Μήνυμα: «Ο λογαριασμός κλειδώθηκε για την ασφάλειά σας» κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό Norton

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να δείτε το μήνυμα Ο λογαριασμός κλειδώθηκε για δική σας ασφάλεια, κάντε επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας, όταν συνδέεστε στον λογαριασμό Norton. Αν δείτε αυτό το μήνυμα, σημαίνει ότι έχουμε εντοπίσει ότι ο λογαριασμός σας έχει αδύναμο κωδικό πρόσβασης που δεν πληροί την πολιτική κωδικών πρόσβασης μας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας σε έναν ισχυρό κωδικό.

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας

1. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά σας ή να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας. 

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

   Εάν ένας λογαριασμός σχετίζεται με αυτήν τη διεύθυνση email, το Norton σάς στέλνει ένα email με οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Αν δεν βλέπετε το email επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τους φακέλους spam ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Τα email ανάκτησης κωδικού πρόσβασης από το Norton περιέχουν τα ακόλουθα στοιχεία:

   • Από: no-reply@mylogin.norton.com

   • Θέμα: Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας

4. Ανοίξτε το email και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

   Εάν δεν λάβατε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο: Επίλυση προβλημάτων με τη λήψη email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης λογαριασμού Norton. Εάν ο λογαριασμός email σας δεν είναι ενεργός, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Norton.

5. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.

   Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας Norton έχει επαναφερθεί