Girl with kid

Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*

Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.

Aplicabil pentru: Android,iOS

Mesaj: „Eroare de server” apare în timpul instalării sau configurării aplicației Norton 360 mobile

Pentru a remedia problema de eroare a serverului, procedați după cum urmează:

PASUL 1

Modificarea conexiunii de rețea

  1. Conectați-vă la o altă conexiune la internet.

    Dacă sunteți conectat la internet utilizând o conexiune Wi-Fi, treceți la o conexiune de date mobile și invers.

  2. Dacă dispozitivul pe care îl utilizați poate fi conectat numai printr-o conexiune Wi-Fi, configurați un hotspot pe un alt dispozitiv și încercați să vă conectați dispozitivul.

PASUL 2

Dezinstalați aplicația Norton 360

Android

  1. Din ecranul de pornire, atingeți și mențineți apăsată pictograma aplicației Norton 360, apoi mutați-o la opțiunea Dezinstalare din partea de sus.

  2. În alerta de confirmare, atingeți OK pentru a elimina aplicația Norton 360 de pe dispozitiv.

  3. Reporniți dispozitivul.

iOS

  1. Pe ecranul de pornire, atingeți și mențineți apăsat pictograma Norton 360 până când se mișcă.

  2. În colțul stânga-sus al pictogramei aplicației, atingeți pictograma X pentru a o șterge.

  3. Atingeți Ștergere pentru a confirma.

  4. Reporniți dispozitivul.

PASUL 3

Instalați aplicația Norton 360

  1. Pe dispozitivul dvs., lansați Magazinul Google Play sau aplicația Apple App Store și căutați aplicația Norton 360.

  2. În funcție de dispozitivul dvs., faceți următoarele în ecranul aplicației Norton 360:

    • Dacă aveți un dispozitiv Android, atingeți Instalați.

    • Dacă aveți un dispozitiv iOS, atingeți OBȚINE sau pictograma de descărcare .

  3. Când instalarea se termină, atingeți Deschidere.

  4. Citiți și acceptați Acordul de licență și servicii, luați la cunoștință Declarația noastră globală de confidențialitate, apoi atingeți Conectare.

  5. Introduceţi adresa de email şi parola contului dvs. Norton, apoi atingeți Conectare.

DOCID: v2022050511444726
Ultima modificare: 09/06/2023

A fost util acest articol?

Need more help?

Descărcare
Gestionare cont
Cumpărați și reînnoiți
Contactaţi-ne
Înșelăciuni de asistență
Instrumente de salvare Norton
Credeți că aveți un virus?
Problemă la lansarea pe Windows