Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Android,iOS

Meddelelse: "Serverfejl" vises, mens du installerer eller konfigurerer din Norton 360-mobilapp

Du kan løse problemet med serverfejlen ved at gøre følgende:

TRIN 1

Skift netværksforbindelse

  1. Opret forbindelse til et andet netværk.

    Hvis du har forbindelse til internettet via en wi-fi-forbindelse, skal du skifte til en mobildataforbindelse og omvendt.

  2. Hvis den enhed, du bruger, kun kan tilsluttes via en wi-fi-forbindelse, skal du oprette et hotspot på en anden enhed og forsøge at tilslutte din enhed.

TRIN 2

Afinstallation af Norton 360-appen

Android

  1. Tryk på ikonet for Norton 360-appen på startskærmen og hold det nede, og flyt det derefter til Afinstaller øverst på skærmen.

  2. Tryk på Ok i bekræftelsesadvarslen for at fjerne Norton 360-appen fra din enhed.

  3. Genstart din enhed.

iOS

  1. Hold en finger på ikonet for Norton 360 på startskærmen, indtil det begynder at ryste.

  2. Tryk på X i øverste venstre hjørne af appikonet for at slette appen.

  3. Tryk på Slet for at bekræfte.

  4. Genstart din enhed.

TRIN 3

Installation af Norton 360-appen

  1. Start appen Google Play Store eller Apple App Store på din enhed, og søg efter Norton 360-appen.

  2. Afhængigt af din enhed skal du gøre følgende på skærmen i Norton 360-appen:

    • Hvis du har en Android-enhed, skal du trykke på Installer.

    • Hvis du har en iOS-enhed, skal du trykke på GET eller på downloadikonet .

  3. Tryk på Åbn, når installationen er gennemført.

  4. Læs og accepter licens- og serviceaftalen, accepter vores generelle fortrolighedserklæring, og tryk derefter på Log ind.

  5. Indtast mailadressen og adgangskoden til din Norton-konto, og tryk derefter på Log ind.

DocID: v2022050511444726
Sidst ændret: 09/06/2023

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows