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적용 가능: Android,iOS
Norton 360 모바일 앱을 설치 또는 설정하는 중에 메시지: '서버 오류'가 표시됩니다
서버 오류를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
네트워크 연결 변경
-
다른 인터넷 연결로 변경하십시오.
Wi-Fi 연결을 사용해 인터넷에 연결한 경우 모바일 데이터 연결로 전환하고, 모바일 데이터를 사용해 연결한 경우 Wi-Fi 연결로 전환하십시오.
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사용하는 장치가 Wi-Fi 연결을 통해서만 연결할 수 있는 경우 다른 장치에 핫스팟을 설정하고 장치를 연결하십시오.
Norton 360 앱 제거
Android
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홈 화면에서 Norton 360 앱 아이콘을 누른 상태로 위쪽의 제거 옵션으로 이동하십시오.
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구성 알림에서 확인을 눌러 장치에서 Norton 360 앱을 제거하십시오.
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장치를 재시작하십시오.
iOS
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홈 화면에서 아이콘이 움직일 때까지 Norton 360 아이콘을 길게 누르십시오.
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앱 아이콘의 왼쪽 상단 모서리에 있는 X 아이콘을 눌러서 삭제하십시오.
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Delete(삭제)을 눌러 확인하십시오.
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장치를 재시작하십시오.
Norton 360 앱 설치
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장치에서 Google Play Store 또는 Apple App Store 앱을 시작하고 Norton 360 앱을 검색하십시오.
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장치에 따라 Norton 360 앱 화면에서 다음을 수행하십시오.
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Android 장치를 사용하는 경우 설치를 누르십시오.
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iOS 장치를 사용하는 경우 받기 또는 다운로드 아이콘
을 누르십시오.
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설치가 완료되면 열기를 누르십시오.
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라이센스 및 서비스 계약을 읽은 후 수락하고 글로벌 개인 정보 보호 정책을 확인한 후 로그인을 누릅니다.
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Norton 계정의 이메일 주소와 암호를 입력한 다음 로그인을 누르십시오.
최근 수정된 날짜: 09/06/2023
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