Применимо для: Android,iOS
Сообщение: "Ошибка сервера" появляется во время установки или настройки мобильного приложения Norton 360
Чтобы устранить ошибку сервера, необходимо предпринять следующее:
Измените сетевое подключение
-
Подключитесь к другому интернет-соединению.
Если вы подключены к Интернету с помощью сети Wi-Fi, переключитесь на мобильное подключение для передачи данных и наоборот.
-
Если используемое вами устройство может быть подключено только при помощи сети Wi-Fi, настройте беспроводную точку доступа на другом устройстве и попробуйте подключить устройство.
Удаление приложения Norton 360
Android
-
На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения Norton 360, а затем переместите его в параметр Удалить в верхней части экрана.
-
В окне подтверждения нажмите ОК, чтобы удалить приложение Norton 360 с вашего устройства.
-
Перезагрузите устройство.
iOS
-
На домашней странице нажмите и удерживайте значок Norton 360, пока он не начнет покачиваться.
-
Чтобы удалить приложение, в левом верхнем углу значка приложения нажмите X.
-
Нажмите Удалить для подтверждения.
-
Перезапустите устройство.
Установка приложения Norton 360
-
На своем устройстве запустите приложение Google Play Store или Apple App Store и выполните поиск приложения Norton 360.
-
В зависимости от вашего устройства выполните следующие действия на экране приложения Norton 360:
-
Если вы используете устройство Android, нажмите Установить.
-
Если вы используете устройство iOS, нажмите ПОЛУЧИТЬ или значок загрузки
.
-
-
После завершения установки выберите Открыть.
-
Ознакомьтесь с условиями Соглашения о лицензировании и предоставлении служб, примите условия Глобального заявления о конфиденциальности, а затем нажмитеВойти.
-
Введите адрес эл. почты и пароль для учетной записи Norton и выберите Войти.
Последнее изменение: 09/06/2023