VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF
S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : Android;iOS
Le message « Erreur de serveur » apparaît lors de l'installation ou de la configuration de votre app Norton 360 mobile
Pour résoudre ce problème d'erreur de serveur, procédez comme suit :
Changement de connexion réseau
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Utilisez un autre type de connexion Internet.
Si vous êtes connecté à Internet à l'aide d'une connexion Wi-Fi, connectez-vous via les données mobiles et vice versa.
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Si votre appareil ne peut être connecté qu'en Wi-Fi, mettez en place un point d'accès sur un autre appareil et essayez d'y connecter votre appareil.
Désinstallation de l'app Norton 360
Android
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Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône de l'app Norton 360 sans la relâcher, puis déplacez-la vers l'option Désinstaller en haut de l'écran.
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Dans l'alerte de confirmation, appuyez sur OK pour supprimer l'app Norton 360 de votre appareil.
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Redémarrez votre appareil.
iOS
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Sur l'écran d'accueil, restez appuyé sur l'icône Norton 360 jusqu'à ce qu'elle remue.
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Dans le coin supérieur gauche de l'icône de l'app, touchez l'icône X pour la supprimer.
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Touchez Supprimer pour confirmer.
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Redémarrez votre appareil.
Installation de l'application Norton 360
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Sur votre appareil, lancez l'app du Google Play Store ou de l'Apple App Store, et recherchez l'app Norton 360.
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En fonction de votre appareil, effectuez l'action suivante sur l'écran de l'app Norton 360 :
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Si vous disposez d'un appareil Android, appuyez sur Installer.
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Si vous disposez d'un appareil iOS, touchez OBTENIR ou l'icône de téléchargement
.
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Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir.
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Lisez et acceptez le contrat de licence et de services, acceptez notre déclaration générale de confidentialité, puis touchez Connexion.
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Saisissez l'adresse électronique et le mot de passe de votre compte Norton et touchez Connexion.
Dernière modification : 09/06/2023
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