Promotional banner image

LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY

Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.

Gäller för: Android,iOS

Meddelande: ”Serverfel” visas när du installerar eller konfigurerar Norton 360-mobilappen

Gör följande för att åtgärda problemet med serverfelet:

STEG 1

Ändra nätverksanslutning

  1. Anslut till en annan internetanslutning.

    Om du är ansluten till internet via en Wi-Fi-anslutning kan du byta till en mobildataanslutning och vice versa.

  2. Om enheten du använder endast kan anslutas via en Wi-Fi-anslutning kan du konfigurera en surfzon på en annan enhet och försöka ansluta enheten.

STEG 2

Avinstallera Norton 360-appen

Android

  1. Tryck och håll ned Norton 360-appikonen på startskärmen och flytta den sedan till alternativet Avinstallera högst upp.

  2. Tryck på OK i bekräftelseaviseringen för att ta bort Norton 360-appen från enheten.

  3. Starta om enheten.

iOS

  1. Tryck på och håll ned ikonen Norton 360 på startskärmen tills ikonen vickar.

  2. I det övre vänstra hörnet på appikonen, tryck på ”X” för att radera den.

  3. Bekräfta genom att trycka på Ta bort.

  4. Starta om enheten.

STEG 3

Installera Norton 360-appen

  1. Starta appen Google Play Butik eller Apple App Store på enheten och sök efter Norton 360-appen.

  2. Gör följande på skärmen för Norton 360-appen beroende på vilken enhet du har:

    • Tryck på Installera om du har en Android-enhet.

    • Tryck på HÄMTA eller nedladdningsikonen om du har en iOS-enhet.

  3. Tryck på Öppna när installationen har slutförts.

  4. Läs och godkänn licens- och tjänsteavtalet, bekräfta vårt globala sekretessmeddelande och tryck sedan på Logga in.

  5. Ange e-postadressen och lösenordet för ditt Norton-konto och tryck sedan på Logga in.

DOCID: v2022050511444726
Senast ändrat: 09/06/2023

Var den här artikeln till hjälp?

Need more help?

Ladda ner
Hantera mitt konto
Köp och förnya
Kontakta oss
Supportbedrägerier
Återställningsverktyg från Norton
Tror du att du har virus?
Problem med att starta i Windows