Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Ισχύει για: Android,iOS

Κατά την εγκατάσταση ή τη ρύθμιση της εφαρμογής για κινητές συσκευές Norton 360, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "Σφάλμα διακομιστή"

Για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα με το σφάλμα διακομιστή, κάντε τα εξής:

ΒΗΜΑ 1

Αλλαγή σύνδεσης δικτύου

  1. Συνδεθείτε σε μια διαφορετική σύνδεση Internet.

    Αν είστε συνδεδεμένοι στο Internet μέσω σύνδεσης Wi-Fi, μεταβείτε σε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή το αντίστροφο.

  2. Αν η συσκευή που χρησιμοποιείτε μπορεί να συνδεθεί μόνο μέσω σύνδεσης Wi-Fi, δημιουργήστε ένα σημείο πρόσβασης σε μια άλλη συσκευή και προσπαθήστε να συνδέσετε τη συσκευή σας.

ΒΗΜΑ 2

Απεγκατάσταση της εφαρμογής Norton 360

Android

  1. Στην αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Norton 360 και, στη συνέχεια, μετακινήστε το στην επιλογή Απεγκατάσταση στο επάνω μέρος.

  2. Στην ειδοποίηση επιβεβαίωσης, πατήστε ΟΚ για να καταργήσετε την εφαρμογή Norton 360 από τη συσκευή σας.

  3. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας.

iOS

  1. Στην αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Norton 360 έως ότου αρχίσει να πάλλεται.

  2. Στην επάνω αριστερή γωνία του εικονιδίου της εφαρμογής, πατήστε το εικονίδιο X για να τη διαγράψετε.

  3. Πατήστε Διαγραφή για επιβεβαίωση.

  4. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας.

ΒΗΜΑ 3

Εγκατάσταση εφαρμογής Norton 360

  1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store ή Apple App Store και αναζητήστε την εφαρμογή Norton 360.

  2. Ανάλογα τη συσκευή, κάντε τα εξής βήματα στην οθόνη της εφαρμογής Norton 360:

    • Αν έχετε συσκευή Android, πατήστε Εγκατάσταση.

    • Αν έχετε συσκευή iOS, πατήστε ΛΗΨΗ ή το εικονίδιο λήψης .

  3. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε Άνοιγμα.

  4. Διαβάστε και αποδεχτείτε τη Συμφωνία άδειας χρήσης και υπηρεσιών, δηλώστε ότι έχετε ενημερωθεί για την Παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου μας και, στη συνέχεια, πατήστε Σύνδεση.

  5. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Norton και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Σύνδεση.

DOCID: v2022050511444726
Τελευταία τροποποίηση: 09/06/2023

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη
Διαχείριση λογαριασμού
Αγορά και ανανέωση
Επικοινωνία
Υποστήριξη με απάτες
Εργαλεία διάσωσης Norton
Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;
Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows