Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Android,iOS

Komunikat: „Błąd serwera” pojawia się podczas instalacji lub konfiguracji aplikacji mobilnej Norton 360

Aby naprawić błąd serwera, wykonaj następujące czynności:

KROK 1

Zmień połączenie sieciowe

  1. Połącz się z Internetem w inny sposób.

    Jeśli łączysz się z Internetem poprzez połączenie z siecią Wi-Fi, przełącz się na sieć komórkową lub odwrotnie.

  2. Jeśli używane urządzenie obsługuje wyłącznie połączenia z siecią Wi-Fi, skonfiguruj hotspot na innym urządzeniu i spróbuj połączyć się w ten sposób.

KROK 2

Odinstalowanie aplikacji Norton 360

Android

  1. Na ekranie głównym stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Norton 360 i przenieś ją na opcję Odinstaluj u góry ekranu.

  2. W alercie o potwierdzenie stuknij przycisk Ok, aby usunąć aplikację Norton 360 z urządzenia.

  3. Ponownie uruchom urządzenie.

iOS

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Norton 360 i przytrzymaj ją, aż zacznie drgać.

  2. W lewym górnym rogu ikony aplikacji stuknij ikonę X, aby ją usunąć.

  3. Stuknij przycisk Usuń, aby potwierdzić.

  4. Ponownie uruchom urządzenie.

KROK 3

Instalacja aplikacji Norton 360

  1. Na urządzeniu uruchom aplikację Google Play lub Apple App Store i wyszukaj aplikację Norton 360.

  2. W zależności od urządzenia wykonaj następujące czynności na ekranie aplikacji Norton 360:

    • Jeśli masz urządzenie z systemem Android, stuknij Instaluj.

    • Jeśli masz urządzenie z systemem iOS, stuknij POBIERZ lub ikonę pobierania .

  3. Po zakończeniu instalacji stuknij opcję Otwórz.

  4. Przeczytaj i zaakceptuj Umowę dotyczącą licencji i usług, potwierdź Globalne oświadczenie o ochronie prywatności i stuknij przycisk Zaloguj.

  5. Wpisz adres e-mail i hasło do konta Norton, a następnie wybierz opcję Zaloguj.

Identyfikator dokumentu: v2022050511444726
Ostatnia modyfikacja: 09/06/2023

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows