PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO
Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Aplicável a: Android,iOS
Mensagem: "Erro do servidor" aparece ao instalar ou configurar a aplicação móvel Norton 360
Para corrigir o problema do erro do servidor, faça o seguinte:
Mudar de ligação de rede
-
Ligue a outra ligação de Internet.
Se tiver ligação à Internet através de uma ligação Wi-Fi, mude para uma ligação móvel de dados ou vice-versa.
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Se for possível ligar o dispositivo que utiliza apenas através de uma ligação Wi-Fi, configure um hotspot noutro dispositivo e tente ligar o seu dispositivo.
Desinstalar a aplicação Norton 360
Android
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No ecrã de Início, mantenha premido o ícone da aplicação Norton 360 e mova-o para a opção Desinstalar, no topo do ecrã.
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No alerta de confirmação, toque em OK para remover a aplicação Norton 360 do dispositivo.
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Reinicie o dispositivo.
iOS
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No ecrã inicial, toque e mantenha premido no ícone do Norton 360 até que comece a tremer.
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No canto superior esquerdo do ícone da aplicação, toque no ícone X para eliminar.
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Toque em Eliminar para confirmar.
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Reinicie o dispositivo.
Instalar a aplicação Norton 360
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No seu dispositivo, inicie a aplicação Google Play Store ou Apple App Store e procure a aplicação Norton 360.
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Consoante o seu dispositivo, faça o seguinte no ecrã da aplicação Norton 360:
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Se tiver um dispositivo Android, toque em Instalar.
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Se tiver um dispositivo iOS, toque em OBTER ou no ícone de transferência
.
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Após conclusão da instalação, toque em Abrir.
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Leia e aceite o Contrato de Licença e Serviços, aceite a nossa Declaração de privacidade global e toque em Iniciar sessão.
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Introduza o endereço de e-mail e palavra-passe da sua conta Norton e, em seguida, toque em Iniciar sessão.
Última modificação: 09/06/2023
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