Girl with kid

Päivitä ilmaiseksi*

Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.

Soveltuu seuraaviin: Android,iOS

Viesti: ”Palvelinvirhe” tulee näkyviin asennettaessa tai määritettäessä Norton 360 -mobiilisovellusta

Ratkaise palvelinvirheongelma seuraavasti:

VAIHE 1

Vaihda verkkoyhteyttä

  1. Muodosta internet-yhteys eri verkon kautta.

    Jos olet muodostanut internet-yhteyden Wi-Fi-verkon kautta, vaihda käyttämään matkapuhelinverkkoa tai päinvastoin.

  2. Jos käyttämäsi laite voidaan yhdistää internetiin vain Wi-Fi-yhteyden kautta, luo yhteyspiste toisella laitteella ja yhdistä laitteesi siihen.

VAIHE 2

Poista Norton 360 -sovellus

Android

  1. Paina aloitusnäytössä pitkään Norton 360 -sovelluskuvaketta ja siirrä se ylös kohtaan Poista asennus.

  2. Napauta vahvistushälytyksestä OK Norton 360 -sovelluksen poistamiseksi laitteelta.

  3. Käynnistä laite uudelleen.

iOS

  1. Paina aloitusnäytössä pitkään Norton 360 -kuvaketta, kunnes se alkaa täristä.

  2. Napauta sovelluskuvakkeen vasemman yläkulman X-kuvaketta poistaaksesi sovelluksen.

  3. Vahvista valitsemalla Poista.

  4. Käynnistä laite uudelleen.

VAIHE 3

Asenna Norton 360 -sovellus

  1. Käynnistä laitteesta Google Play Kauppa- tai Apple App Store -sovellus ja etsi Norton 360 -sovellus.

  2. Toimi Norton 360 -sovellusnäkymässä laitteen mukaan seuraavasti:

    • Valitse Android-laitteella Asenna.

    • Valitse iOS-laitteella HANKI tai napauta asennuskuvaketta .

  3. Kun asennus on valmis, valitse Avaa.

  4. Lue ja hyväksy käyttöoikeus- ja palvelusopimus, hyväksy yleinen tietosuojaseloste ja valitse sitten Kirjaudu sisään.

  5. Kirjoita Norton-tilisi sähköpostiosoite ja salasana ja napauta Kirjaudu sisään.

DOCID: v2022050511444726
Muokattu viimeksi: 09/06/2023

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa