Soveltuu seuraaviin: Android,iOS
Ratkaise palvelinvirheongelma seuraavasti:
Muodosta internet-yhteys eri verkon kautta.
Jos olet muodostanut internet-yhteyden Wi-Fi-verkon kautta, vaihda käyttämään matkapuhelinverkkoa tai päinvastoin.
Jos käyttämäsi laite voidaan yhdistää internetiin vain Wi-Fi-yhteyden kautta, luo yhteyspiste toisella laitteella ja yhdistä laitteesi siihen.
Paina aloitusnäytössä pitkään Norton 360 -sovelluskuvaketta ja siirrä se ylös kohtaan Poista asennus.
Napauta vahvistushälytyksestä OK Norton 360 -sovelluksen poistamiseksi laitteelta.
Käynnistä laite uudelleen.
Paina aloitusnäytössä pitkään Norton 360 -kuvaketta, kunnes se alkaa täristä.
Napauta sovelluskuvakkeen vasemman yläkulman X-kuvaketta poistaaksesi sovelluksen.
Vahvista valitsemalla Poista.
Käynnistä laite uudelleen.
Käynnistä laitteesta Google Play Kauppa- tai Apple App Store -sovellus ja etsi Norton 360 -sovellus.
Toimi Norton 360 -sovellusnäkymässä laitteen mukaan seuraavasti:
Valitse Android-laitteella Asenna.
Valitse iOS-laitteella HANKI tai napauta asennuskuvaketta .
Kun asennus on valmis, valitse Avaa.
Lue ja hyväksy käyttöoikeus- ja palvelusopimus, hyväksy yleinen tietosuojaseloste ja valitse sitten Kirjaudu sisään.
Kirjoita Norton-tilisi sähköpostiosoite ja salasana ja napauta Kirjaudu sisään.
Oliko tästä artikkelista apua?