Jetzt kostenlos upgraden
Cyberkriminalität entwickelt sich weiter – und Ihr Schutz auch. Angebot für bestehende Mitglieder für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements. Es gelten die AGB.
Anwendbar für: Windows
Windows kann nach der Installation des Norton-Produkts nicht gestartet werden
Starten Sie zum Beheben dieses Problems den Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerk neu und installieren Sie das Norton-Produkt erneut.
Starten des Computers im abgesicherten Modus mit Netzwerk (Windows 11/10/8)
-
Drücken Sie nach dem Einschalten bzw. Neustart des Computers nach dem Piepton F8 mehrmals im Sekundentakt.
-
Klicken Sie auf der Seite "Option wählen" auf "Fehlerbehebung".
-
Klicken Sie auf der Seite "Fehlerbehebung" auf "Erweiterte Optionen".
-
Klicken Sie auf der Seite "Erweiterte Optionen" auf "Starteinstellungen". Unter Windows 8 heißt diese Option "Starteinstellungen von Windows".
-
Klicken Sie unter "Starteinstellungen" auf "Neu starten".
-
Drücken Sie die Taste "5", um den Computer im abgesicherten Modus mit Netzwerk zu starten.
Starten des Computers im abgesicherten Modus mit Netzwerk (Windows 7)
-
Drücken Sie nach dem Einschalten bzw. Neustart des Computers nach dem Piepton F8 mehrmals im Sekundentakt.
-
Wählen Sie im Menü "Erweiterte Startoptionen" mit den Pfeiltasten die Option "Abgesicherter Modus mit Netzwerk".
-
Drücken Sie die Eingabetaste, um Windows im abgesicherten Modus mit Netzwerk zu starten.
Ausführen des Tools "Norton Remove and Reinstall"
Falls Norton Family installiert ist, deinstallieren Sie es, bevor Sie das Tool "Norton Remove and Reinstall" ausführen.
-
Laden Sie das Tool Norton Remove and Reinstall herunter.
Speichern Sie die Datei auf dem Windows-Desktop. In bestimmten Browsern wird die Datei automatisch in einem Standardordner abgelegt.
-
Drücken Sie zum Öffnen des Dialogfelds "Downloads" im Browser Strg+J.
-
Doppelklicken Sie auf das Symbol "NRnR".
-
Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Ich stimme zu".
-
Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen".
-
Klicken Sie auf "Nur entfernen".
-
Klicken Sie auf "Entfernen".
-
Klicken Sie auf "Jetzt neu starten".
Folgen Sie nach dem Neustart den Anweisungen auf dem Bildschirm zum erneuten Installieren des Norton-Produkts.
Hilfe zum erneuten Installieren von Norton-Produkten finden Sie unter Erneutes Installieren eines Norton-Produkts nach dem Ausführen von Norton Removal Tool.
Zuletzt bearbeitet: 12/17/2025
War dieser Artikel hilfreich?