Girl with kid

Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*

Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.

Aplicabil pentru: Windows

Nu se poate porni Windows după instalarea produsului Norton

Pentru a rezolva această problemă, reporniți computerul în modul de siguranță cu legare la rețea și reinstalați Norton.

PASUL 1

Porniți computerul în modul de siguranță cu legare la rețea (pentru Windows 11/10/8)

  1. După ce computerul este pornit sau repornit (de obicei după ce auziți un bip), apăsați tasta F8 la intervale de 1 secundă.

  2. În ecranul Alegeți o opțiune, faceți clic pe butonul Diagnosticare.

  3. În ecranul Diagnosticare, faceți clic pe butonul Opțiuni avansate.

  4. În ecranul Opțiuni avansate, faceți clic pe opțiunea Setări de pornire. În Windows 8, această opțiune este etichetată ca Setări de pornire Windows.

  5. Sub Setări de pornire, Selectați butonul Repornire.

  6. Apăsați tasta 5 pentru modul de siguranţă cu legare la rețea.

Porniți computerul în modul de siguranță cu legare la rețea (pentru Windows 7)

  1. După ce computerul este pornit sau repornit (de obicei după ce auziți un bip), apăsați tasta F8 la intervale de 1 secundă.

  2. În meniul Opțiuni avansate de pornire, folosiți săgețile SUS și JOS pentru a selecta Modul de siguranță cu legare la rețea.

  3. Apăsați Enter pentru a porni Windows în modul de siguranţă cu legare la rețea.

PASUL 2

Rulați instrumentul Norton Remove and Reinstall

Dacă aveți Norton Family instalat, dezinstalați-l înainte de a rula instrumentul Norton Remove and Reinstall.

  1. Descărcați instrumentul Norton Remove and Reinstall.

    Salvați fișierul pe desktopul Windows. Unele browsere salvează automat fișierul în locația implicită.

  2. Pentru a deschide fereastra Descărcări în browser, apăsați tastele Ctrl + J.

  3. Faceți dublu clic pe pictograma NRnR.

  4. Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe De acord.

  5. Faceți clic pe Opțiuni avansate.

  6. Faceți clic pe Doar eliminare.

  7. Faceți clic pe Eliminare.

  8. Faceți clic pe Repornire acum.

    După repornirea computerului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala Norton.

    Pentru ajutor cu reinstalarea Norton, citiți Reinstalați Norton după ce rulați instrumentul de eliminare Norton.

DOCID: kb20080502112503EN
Ultima modificare: 12/17/2025

A fost util acest articol?

Need more help?

Descărcare
Gestionare cont
Cumpărați și reînnoiți
Contactaţi-ne
Înșelăciuni de asistență
Instrumente de salvare Norton
Credeți că aveți un virus?
Problemă la lansarea pe Windows