Promotional banner image

LÅNGSAM DATOR? HJÄLP TILL ATT FÅ DEN ATT FUNGERA SOM NY

Datorer förlorar prestanda över tid om de inte underhålls. Norton™ Utilities Ultimate kan hjälpa till att dramatiskt förbättra prestandan på din Windows™ PC.

Gäller för: Windows

Det går inte att starta Windows efter att ha installerat Norton-produkten

Starta om datorn i felsäkert läge i nätverket och återinstallera Norton för att lösa problemet.

STEG 1

Starta datorn i felsäkert läge med nätverk (för Windows 11/10/8)

  1. När datorn är påslagen eller efter en omstart (vanligtvis när du hör datorn pipa) trycker du på F8 i intervaller på 1 sekund.

  2. På skärmen Välj ett alternativ klickar du på knappen Felsök.

  3. På skärmen Felsök klickar du på knappen Avancerade alternativ.

  4. På skärmen Avancerade alternativ klickar du på alternativet Startinställningar. I Windows 8 heter alternativet Startinställningar för Windows istället.

  5. Under Startinställningar väljer du knappen Starta om.

  6. Tryck på knappen 5 för felsäkert läge med nätverk.

Starta datorn i felsäkert läge med nätverk (för Windows 7)

  1. När datorn är påslagen eller efter en omstart (vanligtvis när du hör datorn pipa) trycker du på F8 i intervaller på 1 sekund.

  2. I menyn Avancerade startalternativ använder du UPP- och NER-piltangenterna för att markera Felsäkert läge med nätverk.

  3. Tryck på Retur för att starta Windows i felsäkert läge med nätverk.

STEG 2

Kör verktyget Norton Remove and Reinstall

Om Norton Family är installerat, ska det avinstalleras innan du kör verktyget Norton Remove and Reinstall.

  1. Ladda ner verktyget Norton Remove and Reinstall.

    Spara filen på skrivbordet i Windows. I några webbläsare sparas filen automatiskt till en standardplats.

  2. Tryck på Ctrl+J för att öppna fönstret Nedladdningar i webbläsaren.

  3. Dubbelklicka på ikonen NRnR.

  4. Läs igenom licensavtalet och klicka på Godkänn.

  5. Klicka på Avancerade alternativ.

  6. Klicka på Ta endast bort.

  7. Klicka på Ta bort.

  8. Klicka på Starta om nu.

    Följ anvisningarna på skärmen för att installera Norton igen när datorn har startats om.

    Om du behöver hjälp med att installera om Norton kan du läsa Återinstallera Norton efter att du har kört Norton-borttagningsverktyget.

DOCID: kb20080502112503EN
Senast ändrat: 12/17/2025

Var den här artikeln till hjälp?

Need more help?

Ladda ner
Hantera mitt konto
Köp och förnya
Kontakta oss
Supportbedrägerier
Återställningsverktyg från Norton
Tror du att du har virus?
Problem med att starta i Windows