Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Windows

Kan Windows niet starten na installatie van het Norton-product

Start uw computer opnieuw op in Veilige modus met netwerkmogelijkheden en installeer Norton opnieuw.

STAP 1

Start de computer op in de veilige modus met netwerkmogelijkheden (voor Windows 11/10/8)

  1. Tik nadat de computer is ingeschakeld of opnieuw is opgestart (meestal nadat u een pieptoon op uw computer hoort) om de seconde op de F8-toets.

  2. Klik in het scherm Kies een optie op de knop Problemen oplossen.

  3. Klik in het scherm Problemen oplossen op de knop Geavanceerde opties.

  4. Klik in het scherm Geavanceerde opties op de optie Opstartinstellingen. In Windows 8 heet deze optie Opstartinstellingen van Windows.

  5. Selecteer de knop Opnieuw opstarten onder Opstartinstellingen.

  6. Druk op de 5 sleutel voor veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Start de computer op in de veilige modus met netwerkmogelijkheden (voor Windows 7)

  1. Tik nadat de computer is ingeschakeld of opnieuw is opgestart (meestal nadat u een pieptoon op uw computer hoort) om de seconde op de F8-toets.

  2. In het menu Geavanceerde opstartopties, gebruikt u de pijltoetsen OMHOOG en OMLAAG om Veilige modus met netwerkmogelijkheden te selecteren.

  3. Klik op Invoeren om Windows te starten in de veilige modus met netwerkmogelijkheden.

STAP 2

Het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoeren

Verwijder Norton Family als u dit heeft geïnstalleerd, voordat u het hulpprogramma Norton Remove and Reinstall uitvoert.

  1. Download de tool Norton Remove and Reinstall.

    Sla het bestand op het Windows-bureaublad op. In sommige browsers wordt het bestand automatisch opgeslagen naar een standaardlocatie.

  2. U opent het venster Downloads in uw browser door op de toetsen Ctrl + J te drukken.

  3. Dubbelklik op het pictogram van NRnR.

  4. Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Ik ga akkoord.

  5. Klik op Geavanceerde opties.

  6. Klik op Enkel verwijderen.

  7. Klik op Verwijderen.

  8. Klik op Nu opnieuw opstarten.

    Nadat de computer opnieuw is gestart, volgt u de instructies op het scherm om Norton opnieuw te installeren.

    Lees Norton opnieuw installeren nadat u het Norton-verwijderingsprogramma heeft uitgevoerd voor hulp bij het opnieuw installeren van Norton.

DocID: kb20080502112503EN
Laatste wijziging: 12/17/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows