Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Windows

Kan ikke starte Windows efter installation af Norton-produktet

Du kan rette fejlen ved at genstarte computeren i fejlsikret tilstand med netværk og geninstallere Norton.

TRIN 1

Start computeren i fejlsikret tilstand med netværk (til Windows 11/10/8)

  1. Når computeren er tændt eller genstartet (normalt, når du hører din computer bippe), skal du trykke på tasten F8 i intervaller på 1 sekund.

  2. Tryk på knappen Fejlfinding på skærmen Vælg en mulighed.

  3. Tryk på knappen Avancerede indstillinger på skærmen Fejlfinding.

  4. Klik på muligheden Opstartindstillinger på skærmen Avancerede indstillinger. I Windows 8 er denne indstilling mærket Windows opstartindstillinger i stedet.

  5. Vælg knappen Genstart under Opstartindstillinger.

  6. Tryk på tasten 5 for fejlsikret tilstand med netværk.

Start computeren i fejlsikret tilstand med netværk (til Windows 7)

  1. Når computeren er tændt eller genstartet (normalt, når du hører din computer bippe), skal du trykke på tasten F8 i intervaller på 1 sekund.

  2. I menuen Avancerede startindstillinger, skal du bruge OP- og NED-piletasterne til at fremhæve Fejlsikret tilstand med netværk.

  3. Tryk på Enter for at starte Windows i fejlsikret tilstand med netværk.

TRIN 2

Kør værktøjet Norton Remove and Reinstall

Hvis Norton Family er installeret, skal du afinstallere det, før du kører værktøjet Norton Remove and Reinstall.

  1. Download værktøjet Norton Remove and Reinstall.

    Gem filen på skrivebordet i Windows. I nogle browsere bliver filen automatisk gemt på standardplaceringen.

  2. Tryk på tasterne Ctrl + J for at åbne vinduet Filoverførsler i browseren.

  3. Dobbeltklik på ikonet NrnR.

  4. Læs licensaftalen, og klik på Acceptér.

  5. Klik på Avancerede indstillinger.

  6. Klik på Fjern kun.

  7. Klik på Fjern.

  8. Klik på Genstart nu.

    Når computeren er genstartet, skal du følge anvisningerne på skærmen for at geninstallere Norton.

    Hvis du har brug for hjælp til at geninstallere Norton, skal du læse Geninstaller Norton, når du har kørt Nortons fjernelsesværktøj.

DocID: kb20080502112503EN
Sidst ændret: 12/17/2025

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows