Não foi possível iniciar o Windows após a instalação do produto Norton

Depois que o computador for ligado ou reiniciado (geralmente depois de ouvir o bipe do computador), toque na tecla F8 em intervalos de 1 segundo.

Na tela Escolher uma opção, clique no botão Solucionar problemas.

Na tela Solucionar problemas, clique no botão Opções avançadas.

Na tela Opções avançadas, clique na opção Configurações de inicialização. No Windows 8, esta opção é exibida como Configurações de inicialização do Windows.

Em Configurações de inicialização, selecione o botão Reiniciar.

Pressione a tecla 5 para obter o Modo de segurança com rede.

Faça o Download da ferramenta Norton Remove and Reinstall.

Salve o arquivo na área de trabalho do Windows. Em alguns navegadores, o arquivo é salvo automaticamente no local padrão.

Para abrir a janela Downloads do seu navegador, pressione as teclas Ctrl + J.

Clique duas vezes no ícone NRnR.

Leia o contrato de licença e clique em Concordar.

Clique em Opções avançadas.

Clique em Apenas remover.

Clique em Remover.

Clique em Reiniciar agora.

Depois que o computador reiniciar, siga as instruções na tela para reinstalar o Norton.

Para obter ajuda para reinstalar seu produto Norton, leia Reinstalar o Norton após executar a ferramenta de remoção do Norton.