Norton 제품 설치 후 Windows를 시작할 수 없음

이 문제를 해결하려면 시스템을 네트워킹이 지원되는 안전 모드로 재시작한 다음 Norton을 다시 설치하십시오.

컴퓨터를 안전 모드(네트워킹 사용)로 시작하세요(Windows 11, Windows 10 또는 Windows 8)

1. 컴퓨터를 켜거나 재시작한 후 Windows 로고(또는 제조업체의 로고)가 나타날 때까지 기다리세요.

2. Windows 로고가 나타나면 즉시 전원 버튼을 길게 눌러 장치가 종료될 때까지 기다리세요.

3. 장치를 다시 켜고 2단계를 반복하세요.

4. 장치의 전원을 세 번째로 켜세요. Windows에 자동 복구 화면이 표시되어야 합니다.

5. 고급 옵션을 선택하세요. Windows 8에서는 이 옵션이 Windows 시작 설정 으로 표시됩니다.

6. Windows 복구 환경에 진입하면 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택하세요.

7. 다시 시작한 후 네트워크가 지원되는 안전 모드로 시작하려면 5 또는 F5를 선택하세요.

Norton 앱 제거(제거만 해당)

1. Norton 360 Remover 도구를 다운로드하십시오.
   Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오. 일부 브라우저에서는 파일이 기본 위치로 자동 저장됩니다.

2. 브라우저에서 다운로드 창을 열려면 Ctrl + J 키를 누르세요.

3. Norton_360_remover 아이콘을 두 번 누르십시오.

4. 노턴 장치 보안 앱을 제거하려면 제거를 누르세요.

5. 확인하려면 제거를 누르십시오.

6. 제거가 완료되면 지금 재시작을 누르십시오.

컴퓨터가 일반 모드로 다시 시작되면 Norton 계정에 로그인하여 노턴 장치 보안 제품을 다운로드하고 설치하세요. 자세한 내용은 Norton 장치 보안 다운로드 및 설치를 참조하세요.