ノートン製品のインストール後に Windows を起動できない

コンピュータの電源を入れた後、または再起動した後 (通常はコンピュータのビープ音が聞こえた後)、F8 キーを 1 秒間隔でタップします。

オプションの選択画面で、［トラブルシューティング］ボタンをクリックします。

トラブルシューティング画面で、［拡張オプション］ボタンをクリックします。

拡張オプション画面で、［スタートアップ設定］オプションをクリックします。Windows 8 では、このオプションは［Windows スタートアップ設定］になっています。

［スタートアップ設定］で、［再起動］ボタンを選択します。

5 キーを押して［セーフモードとネットワーク］を選択します。

ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする

Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

ブラウザで Ctrl+J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開きます。

NRnR アイコンをダブルクリックします。

使用許諾契約の内容を読み、［同意］をクリックします。

［拡張オプション］をクリックします。

［削除のみ］をクリックします。

［削除］をクリックします。

［今すぐ再起動］をクリックします。

パソコンを再起動したら、画面の指示に従ってノートンを再インストールします。

ノートンの再インストール方法については、ノートン削除ツールを実行した後、ノートンを再インストールするをお読みください。