Upgrade zdarma*
Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.
Platí pro: Windows
Nelze spustit systém Windows po instalaci produktu Norton
Chcete-li problém vyřešit, restartujte počítač v nouzovém režimu se sítí a znovu nainstalujte produkt Norton.
Spuštění počítače v nouzovém režimu se sítí (pro systém Windows 11/10/8)
-
Po zapnutí nebo restartování počítače (obvykle poté, co uslyšíte pípnutí počítače) stiskněte klávesu F8 v jednosekundových intervalech.
-
Na obrazovce Zvolte možnost klikněte na tlačítko Poradce při potížích.
-
Na obrazovce Poradce při potížích klikněte na tlačítko Upřesnit možnosti.
-
Na obrazovce Upřesnit možnosti klikněte na možnost Nastavení spouštění. V systému Windows 8 je tato možnost označena Nastavení spouštění Windows.
-
V části Nastavení spouštění vyberte tlačítko Restartovat.
-
Stiskněte klávesu 5 pro nouzový režim se sítí.
Spuštění počítače v nouzovém režimu se sítí (pro systém Windows 7)
-
Po zapnutí nebo restartování počítače (obvykle poté, co uslyšíte pípnutí počítače) stiskněte klávesu F8 v jednosekundových intervalech.
-
V nabídce Rozšířené možnosti spuštění, která se zobrazí, pomocí kláves se šipkami nahoru a dolů zvýrazněte možnost Nouzový režim se sítí.
-
Stisknutím klávesy Enter spusťte systém Windows v nouzovém režimu se sítí.
Spuštění nástroje Norton Remove and Reinstall
Pokud máte nainstalovanou aplikaci Norton Family, před spuštěním nástroje Norton Remove and Reinstall ji odinstalujte.
-
Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall.
Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.
-
Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl+J.
-
Dvakrát klikněte na ikonu NRnR.
-
Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Agree.
-
Klikněte na možnost Advanced Options.
-
Klikněte na tlačítko Remove Only.
-
Klikněte na tlačítko Remove.
-
Klikněte na možnost Restartovat nyní.
Po restartu počítače postupujte podle pokynů na obrazovce a přeinstalujte službu Norton.
Pokud potřebujete pomoc s opakovanou instalací produktu Norton, přečtěte si článek Nová instalace produktu Norton po použití nástroje Norton Removal Tool.
Poslední úprava: 12/17/2025
Byl tento článek užitečný?