Norton Family 家長版應用程式顯示您孩子的裝置狀態為「離線」

如果您的孩子的裝置在超過 10 分鐘內未報告任何網頁、搜尋、影片或位置活動，Norton Family 家長應用程式會顯示裝置狀態為「離線」。在子設備的 Norton Family 瀏覽器中打開任意網站，並檢查在父級應用程式中的狀態。

如果日期和時間設定不正確，此問題也可能在您的裝置上發生。要解決此問題，請確保日期、時間和時區設置正確。

設定日期和時間設置

1. 從主畫面，啟動「設定」。

2. 前往「一般」 > 日期和時間。

   這些是一般步驟，並且依 Android OS 的版本而異。

3. 確保自動設置選項已開啓。

4. 退出設置並重新啓動設備。