Norton Family föräldraapp visar statusen för ditt barns enhet som "Offline"

Föräldraappen Norton Family visar enhetens status som "Offline" om inga webb-, sök-, video- eller platsaktiviteter har rapporterats på ditt barns enhet under mer än 10 minuter. Öppna valfri webbplats i Norton Family-webbläsaren på barnets enhet och kontrollera statusen i föräldrarappen.

Detta problem kan också uppstå på din enhet om inställningarna för datum och tid är felaktiga. För att åtgärda problemet ska du se till att inställningarna för datum, tid och tidszon är korrekta.

Konfigurera inställningar för datum och tid

1. Gå till Inställningar från startskärmen.

2. Gå till Allmänt > Datum och tid.

   Dessa steg är allmänna och kan skilja sig mellan olika versioner av Android OS.

3. Se till att alternativet Ställ in automatiskt är aktiverat.

4. Avsluta inställningarna och starta om enheten.