Die Eltern-App von Norton Family zeigt den Gerätestatus Ihres Kinds als "Offline" an

Die Eltern-App von Norton Family zeigt ein Gerät als "Offline" an, wenn länger als 10 Minuten keine Web-, Such-, Video- oder Standortaktivitäten auf dem Gerät Ihres Kinds gemeldet wurden. Öffnen Sie eine beliebige Website im Norton Family-Browser auf dem Gerät des Kindes und überprüfen Sie den Status in der Eltern-App.

Dieses Problem tritt auch auf Ihrem Gerät auf, wenn die Datums- und Zeiteinstellungen nicht korrekt sind. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für das Datum, die Zeit und die Zeitzone korrekt sind.

Einstellungen für Datum und Zeit konfigurieren

1. Starten Sie die App "Einstellungen".

2. Gehen Sie zu Allgemein > Datum und Zeit.

   Diese Anweisungen sind allgemein und können sich je nach Android-Version unterscheiden.

3. Stellen Sie sicher, dass die Option "Automatisch einstellen" aktiviert ist.

4. Schließen Sie die Einstellungen und starten Sie das Gerät neu.