Promotional banner image

Offerta per i membri esistenti: Upgrade gratuito*

Il crimine informatico si è evoluto. Anche la nostra protezione. Per il resto del tuo abbonamento. *Si applicano termini e condizioni.

Si applica a: Android,iOS

L'app Norton Family per genitori mostra lo stato del dispositivo del bambino come "Non in linea"

L'app Norton Family per genitori mostra lo stato del dispositivo come "Non in linea" se non vengono segnalate attività web, di ricerca, video o di localizzazione sul dispositivo di tuo figlio per più di 10 minuti. Aprire un sito Web qualsiasi nel browser Norton Family sul dispositivo del bambino e controllare lo stato nell’app per i genitori.

Questo problema può verificarsi anche sul dispositivo se le impostazioni di data e ora non sono corrette. Per risolvere questo problema, assicurarsi che le impostazioni di data, ora e fuso orario siano corrette.

Configurazione delle impostazioni di data e ora

  1. Nella schermata iniziale, aprire Impostazioni.

  2. Accedere a Generali > Data e ora.

    Questa è una procedura generale che potrebbe variare a seconda della versione del sistema operativo Android in uso.

  3. Assicurarsi che l’opzione Imposta automaticamente sia attivata.

  4. Uscire dalle impostazioni e riavviare il dispositivo.

DOCID: v136438931
Ultima modifica: 04/15/2025

Questo articolo è stato utile?

Need more help?

Scarica
Gestisci il mio account
Acquista e rinnova
Contattaci
Truffe di supporto
Norton rescue tools
Credi che il dispositivo sia stato infettato da un virus?
Problema di avvio in Windows