O aplicativo para pais do Norton Family mostra o status do dispositivo do seu filho como "Offline"

O aplicativo para pais do Norton Family mostra o status do dispositivo como "Offline" se nenhuma atividade de web, pesquisa, vídeo ou localização for relatada no dispositivo do seu filho por mais de 10 minutos. Abra qualquer site no navegador Norton Family no dispositivo da criança e verifique o estado no Aplicativo parental.

Este problema também pode ocorrer no seu dispositivo se as configurações de Data e Hora estiverem incorretas. Para corrigir este problema, certifique-se de que as definições de Data, Hora e Fuso Horário estão corretas.

Ajustar configurações de Data e Hora

1. Na tela Início, abra os Ajustes.

2. Vá para Geral > Data e hora.

   Estas etapas são gerais e podem variar de acordo com a versão do Android OS.

3. Certifique-se de que a opção Definir automaticamente está ativada.

4. Saia das Configurações e reinicie o dispositivo.