Vanhemman Norton Family -sovellus näyttää lapsesi laitteen tilaksi "Ei verkossa"

Vanhemman Norton Family -sovellus näyttää laitteen tilaksi "Ei verkossa", jos lapsesi laitteella ei ole raportoitu verkkoselailu-, haku-, video- tai sijaintitoimintoja yli 10 minuuttiin. Avaa mikä tahansa verkkosivusto lapsen laitteen Norton Family -selaimessa ja tarkista tila vanhemman sovelluksessa.

Tämä ongelma saattaa myös esiintyä laitteellasi, jos päivämäärä- ja aika-asetukset ovat virheelliset. Voit ratkaista ongelman varmistamalla, että päivämäärä, aika ja aikavyöhyke on asetettu oikein.

Päivämäärä- ja aika-asetusten määrittäminen

1. Käynnistä aloitusnäytöstä Asetukset.

2. Siirry kohtaan Yleiset > Päivämäärä ja aika.

   Seuraavat ovat yleisiä ohjeita ja voivat vaihdella käytetyn Android-version mukaan.

3. Varmista, että asetus Aseta automaattisesti on päällä.

4. Sulje Asetukset ja käynnistä laite uudelleen.