Aplikace Norton Family pro rodiče zobrazuje stav zařízení vašeho dítěte jako „Offline“

Aplikace Norton Family pro rodiče zobrazuje stav zařízení jako „Offline“, pokud na zařízení vašeho dítěte není hlášena žádná aktivita na webu, vyhledávání, videu nebo poloze po dobu delší než 10 minut. Otevřete v prohlížeči Norton Family na zařízení dítěte libovolný web a zkontrolujte stav v rodičovské aplikaci.

K tomuto problému může dojít na vašem zařízení, pokud jsou nastavení data a času nesprávná. Chcete-li tento problém odstranit, ujistěte se, že jsou datum, čas a časové pásmo správně nastaveny.

Konfigurace nastavení data a času

1. Z domovské obrazovky spusťte Nastavení.

2. Přejděte na možnost Obecné > Datum a čas.

   Uvedené kroky jsou obecné a v různých verzích operačního systému Android se mohou lišit.

3. Ujistěte se, že je zapnuta možnost Nastavit automaticky.

4. Ukončete aplikaci Nastavení a restartujte zařízení.