Norton Family 家长应用程序显示您孩子的设备状态为“脱机”

如果您的孩子设备在超过 10 分钟内没有报告任何网页、搜索、视频或位置活动，Norton Family 家长应用程序将显示设备状态为“脱机”。在子设备的 Norton Family 浏览器中打开任意网站，在 Parent 应用程序中检查状态。

如果日期和时间设置不正确，也可能在您的设备上出现此问题。如要解决这个问题，确保日期、时间和时区设置正确。

配置日期和时间设置

1. 在主屏幕上，启动“设置”。

2. 前往常规 > 日期和时间。

   这些是一般步骤，并且依 Android OS 的版本而有所不同。

3. 确保已启用“自动设置”选项。

4. 退出设置并重启设备。