Norton Family-forældrestyringsappen viser status for dit barns enhed som "Offline"

Norton Family-forældrestyringsappen viser enhedsstatus som "Offline", hvis der ikke er rapporteret web-, søge-, video- eller placeringsaktiviteter på dit barns enhed i mere end 10 minutter. Åbn et hvilket som helst websted i Norton Family-browseren på barnets enhed, og kontrollér status i forældre-appen.

Dette problem kan også opstå på din enhed, hvis indstillingerne for dato og klokkeslæt er forkerte. For at løse dette problem skal du sørge for, at indstillingerne for dato, klokkeslæt og tidszone er korrekte.

Konfigurer indstillinger for dato og klokkeslæt

1. Åbn Indstillinger på startskærmen.

2. Gå til Generelt > Dato og klokkeslæt.

   Disse fremgangsmåder er generelle og kan variere, afhængigt af hvilken version af Android OS der er tale om.

3. Sørg for, at indstillingen Indstil automatisk er slået til.

4. Afslut indstillinger, og genstart enheden.