Aplicația Norton Family pentru părinți afișează starea dispozitivului copilului dvs. ca „Offline”

Aplicația Norton Family pentru părinți afișează starea dispozitivului ca „Offline” dacă nu sunt raportate activități web, de căutare, video sau de localizare pe dispozitivul copilului dumneavoastră timp de mai mult de 10 minute. Deschideți orice site web din browserul Norton Family de pe dispozitivul copilului și verificați starea în aplicația părinte.

Această problemă poate apărea și pe dispozitivul dvs. dacă setările de dată și oră sunt incorecte. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că setările de dată, oră și fus orar sunt corecte.

Configurarea setărilor de dată și oră

1. Din ecranul principal, lansați Setări.

2. Accesați General > Dată & oră.

   Acești pași sunt generali și pot fi diferiți în funcție de versiunea sistemului de operare Android.

3. Asigurați-vă că este activată opțiunea Setare automată.

4. Închideți Setările și reporniți dispozitivul.