Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Windows

Naprawianie problemów z pocztą elektroniczną w funkcji Anonimowy e-mail

Ten artykuł ma na celu pomoc w rozwiązaniu problemów związanych z pocztą elektroniczną, które mogą wystąpić podczas korzystania z funkcji Anonimowy e-mail w programie Norton AntiTrack.

W zależności od problemu wybierz jedną z poniższych opcji:

Nie dotarł do mnie kod weryfikacyjny z funkcji Anonimowy e-mail

Po dodaniu prawdziwego adresu e-mail w celu jego ochrony wymagane jest uwierzytelnienie na potrzeby weryfikacji. Aby wykonać to uwierzytelnienie, Norton AntiTrack wysyła sześciocyfrowy kod na prawdziwy (oryginalny) adres e-mail podany przez użytkownika.

Niekiedy kod weryfikacyjny może nie pojawić się w skrzynce odbiorczej. Sprawdź folder Spam, aby zobaczyć, czy dotarła wiadomość e-mail z kodem weryfikacyjnym.

Komunikat: „W tej wiadomości e-mail nie znaleziono żadnych elementów śledzących”

Możesz otrzymać prawdziwą wiadomość e-mail z komunikatem „W tej wiadomości e-mail nie znaleziono żadnych elementów śledzących” w nagłówku.

Zamiast prawdziwej wiadomości e-mail pojawia się pusta strona

Po wyświetleniu prawdziwej wiadomości e-mail wysłanej z funkcji Anonimowy e-mail w aplikacji Norton AntiTrack może zostać wyświetlona pusta strona. Aby rozwiązać ten problem, odśwież stronę i sprawdź ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.

Aby zaktualizować przeglądarkę, wykonaj poniższe kroki:

Google Chrome

  1. Uruchom przeglądarkę Google Chrome.

  2. W prawym górnym rogu ekranu kliknij ikonę Dostosowywanie i kontrolowanie Google Chrome.

  3. Kliknij pozycję Pomoc, a następnie kliknij przyciskGoogle Chrome — informacje.

  4. Kliknij przycisk Aktualizuj Google Chrome.

    Jeśli nie możesz znaleźć tego przycisku, korzystasz z najnowszej wersji.
  5. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Microsoft Edge

  1. Uruchom przeglądarkę Microsoft Edge.

  2. W prawym górnym rogu ekranu ikonę Ustawienia i nie tylko.

  3. Kliknij pozycję Pomoc i opinia, a następnie kliknij przycisk Microsoft Edge — informacje.

  4. Kliknij przycisk Aktualizuj Microsoft Edge.

    Jeśli nie możesz znaleźć tego przycisku, korzystasz z najnowszej wersji.
  5. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Mozilla Firefox

  1. Uruchom program Mozilla Firefox.

  2. W prawym górnym rogu ekranu kliknij ikonę Otwórz menu aplikacji.

  3. Kliknij pozycję Pomoc, a następnie przycisk Mozilla Firefox — informacje.

    Twoja przeglądarka zostanie zaktualizowana do najnowszej wersji.

  4. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Safari

  1. Kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu.

  2. Kliknij pozycję Preferencje systemowe.

  3. Kliknij pozycję Ogólne po lewej stronie ekranu, który się pojawi.

  4. Na ekranie Ogólne kliknij pozycję Aktualizacja oprogramowania.

    Jeśli dostępne są aktualizacje, kliknij pozycję Aktualizuj teraz, aby je zainstalować.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, zaktualizuj system operacyjny do najnowszej wersji. W zależności od systemu operacyjnego wybierz jedną z poniższych opcji:

Windows 11

  1. Kliknij ikonę Start w dolnej części ekranu głównego.

  2. Na wyświetlonym ekranie kliknij pozycję Ustawienia.

  3. Na wyświetlonej stronie Ustawienia kliknij przycisk Windows Update.

  4. Na stronie Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.

    System operacyjny Windows zostanie zaktualizowany do najnowszej wersji.

Windows 10

  1. Kliknij ikonę Start w lewym dolnym rogu ekranu.

  2. Kliknij pozycję Ustawienia.

  3. Na stronie Ustawienia systemu Windows kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia.

  4. Na stronie Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.

    System operacyjny Windows zostanie zaktualizowany do najnowszej wersji.

Komputery Mac

  1. Kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu.

  2. Kliknij pozycję Preferencje systemowe.

  3. Na ekranie Preferencje systemowe kliknij przycisk Ogólne, a następnie kliknij przycisk Uaktualnienie oprogramowania.

  4. Jeśli na ekranie Uaktualnienie oprogramowania włączona jest opcja Uaktualnienie automatyczne, urządzenie Mac będzie automatycznie pobierać i instalować aktualizacje.

    W sekcji Nowe uaktualnienia kliknij przycisk Uaktualnij teraz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowsze aktualizacje na urządzeniu Mac.

Android

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z systemem Android.

  2. Stuknij przycisk System, a następnie Aktualizacja systemu.

  3. Na ekranie Aktualizacja systemu kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje systemu.

    Jeśli dostępne są jakiekolwiek aktualizacje, zostaną one pobrane i zainstalowane na urządzeniu.

iOS

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu z systemem iOS.

  2. Stuknij opcje Ogólne > Uaktualnienie oprogramowania.

    Na ekranie wyświetlana jest aktualnie zainstalowana wersja systemu iOS oraz informacja, czy dostępna jest aktualizacja.

Identyfikator dokumentu: v20230926192601964
Ostatnia modyfikacja: 04/22/2024

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows