Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*
Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.
Aplicabil pentru: Windows
Remediați problemele legate de e-mail care apar în codul de verificare al caracteristicii E-mail anonim,
Acest articol are scopul de a vă ajuta să rezolvați problemele legate de e-mailul dvs pe care le puteți întâmpina în timp ce utilizați caracteristica E-mail anonim în Norton AntiTrack.
În funcție de situație, alegeți una dintre următoarele opțiuni:
Nu am primit codul de e-mail de verificare de la E-mail anonim
Atunci când adăugați adresa reală de e-mail pentru a o proteja, vi se cere să vă autentificați în scopul verificării. Pentru a efectua această autentificare, Norton AntiTrack trimite un cod din șase cifre către adresa de e-mail reală (originală) pe care ați furnizat-o.
Uneori, este posibil ca acest cod de verificare să nu fie prezent în căsuța dvs. poștală. Vă rugăm să verificați dosarul de mesaje Nedorite pentru a vedea dacă ați primit e-mailul care conține codul de verificare.
Mesajul: „Nu s-au depistat programe de monitorizare în acest e-mail"
Este posibil să primiți un mesaj pe adresa de e-mail reală cu mesajul „Nu s-au depistat programe de monitorizare în acest e-mail" în antet.
Apare o pagină goală în loc de e-mailul real
Este posibil să se deschidă o pagină goală atunci când vizualizați e-mailul real care a fost trimis din partea E-mail anonim în Norton AntiTrack. Pentru a remedia această problemă, reîmprospătați pagina și verificați din nou. Dacă problema persistă, actualizați la cea mai recentă versiune de browser.
Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza browserul:
Google Chrome
-
Lansați Google Chrome.
-
În colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe Personalizați și controlați Google Chrome.
-
Faceți clic pe Ajutor și apoi faceți clic pe Despre Google Chrome.
-
Faceți clic pe Actualizați Google Chrome.
Dacă nu găsiți acest buton, înseamnă că aveți cea mai recentă versiune. -
Faceți clic pe Relansați.
Microsoft Edge
-
Lansați Microsoft Edge.
-
În colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe Setări și altele.
-
Faceți clic pe Ajutor și feedback și apoi faceți clic pe Despre Microsoft Edge.
-
Faceți clic pe Actualizați Microsoft Edge.
Dacă nu găsiți acest buton, înseamnă că aveți cea mai recentă versiune. -
Faceți clic pe Relansați.
Mozilla Firefox
-
Porniți Mozilla Firefox.
-
În colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe Deschidere meniu aplicații.
-
Faceți clic pe Ajutor și apoi faceți clic pe Despre Mozilla Firefox.
Browserul dumneavoastră va fi actualizat la cea mai recentă versiune.
-
Faceți clic pe Relansați.
Safari
-
Faceți clic pe pictograma Apple din colțul din stânga sus al ecranului.
-
Faceți clic pe Setări de sistem.
-
În ecranul care se deschide, faceți clic pe Aspecte generale, în partea stângă a ecranului.
-
În ecranul Aspecte generale, faceți clic pe Actualizare software.
În cazul în care sunt disponibile actualizări, faceți clic pe Actualizare acum pentru a le instala.
Dacă problema tot nu este rezolvată, actualizați sistemul de operare la cea mai recentă versiune. În funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele:
Windows 11
-
Faceți clic pe Start în partea de jos a ecranului de pornire.
-
În ecranul care apare, faceți clic pe Setări.
-
În pagina Setări care apare, faceți clic pe Actualizare Windows.
-
În pagina actualizare Windows, faceți clic pe Verificați actualizările.
Sistemul dumneavoastră de operare Windows va fi actualizat la cea mai recentă versiune.
Windows 10
-
Faceți clic pe Start în colțul din stânga jos al ecranului.
-
Faceți clic pe Setări.
-
În fereastra Setări Windows , faceți clic Actualizare și securitate.
-
În pagina de actualizare Windows, faceți clic pe Verificați actualizările.
Sistemul dumneavoastră de operare Windows va fi actualizat la cea mai recentă versiune.
Mac
-
Faceți clic pe pictograma Apple din colțul din stânga sus al ecranului.
-
Faceți clic pe Setări de sistem.
-
În ecranul Setări de sistem, faceți clic pe General și apoi faceți clic pe Actualizare software.
-
În ecranul Actualizare software, dacă opțiunea Actualizare automată este activată, dispozitivul Mac va descărca și instala automat actualizările.
În secțiunea Actualizări disponibile, faceți clic pe Actualizați acum și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala cele mai recente actualizări pe dispozitivul Mac.
Android
-
Deschideți aplicația Setări de pe dispozitivul Android.
-
Atingeți Sistem, apoi Actualizare sistem.
-
În ecranul Actualizare sistem, atingeți Verificați actualizările de sistem.
Dacă există actualizări disponibile, acestea vor fi descărcate și instalate pe dispozitiv.
iOS
-
Deschideți aplicația Setări de pe dispozitivul iOS.
-
Atingeți General> Actualizare software.
Ecranul afișează versiunea de iOS instalată în prezent și dacă este disponibilă o actualizare.
Ultima modificare: 04/22/2024
A fost util acest articol?