Soveltuu seuraaviin: Windows
Tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa sinua ratkaisemaan sähköpostiin liittyviä ongelmia, joita saattaa ilmetä käyttäessäsi Norton AntiTrackin Yksityistä sähköpostia.
Valitse ongelman mukaan jokin seuraavista:
Kun lisäät oikean sähköpostiosoitteesi suojataksesi sen, sinun on todennettava henkilöllisyytesi vahvistusta varten. Norton AntiTrack lähettää todennuksen suorittamiseksi kuusinumeroisen koodin antamaasi oikeaan (alkuperäiseen) sähköpostiosoitteeseen.
Toisinaan tämä vahvistuskoodi ei näy saapuneissa viesteissäsi. Katso roskapostikansiosta, onko vahvistuskoodiviesti päätynyt sinne.
Saatat saada oikeaan sähköpostiosoitteeseesi viestin otsikolla ”Tästä sähköpostiviestistä ei löydy seuraimia”.
Saatat saada tyhjän sivun, kun tarkastelet Norton AntiTrackin Yksityisestä sähköpostista lähetettyä todellista sähköpostia. Korjaa tämä ongelma päivittämällä sivu ja tarkistamalla uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, päivitä selain uusimpaan versioon.
Selaimen päivittäminen:
Käynnistä Google Chrome.
Napsauta selaimen oikeasta yläkulmasta Google Chromen muokkaaminen ja hallinta.
Napsauta Ohje ja valitse Tietoja Google Chromesta.
Napsauta Päivitä Google Chrome.
Napsauta Käynnistä uudelleen.
Käynnistä Microsoft Edge.
Napsauta selaimen oikeasta yläkulmasta Asetukset ja muuta.
Napsauta Tuki ja palaute ja valitse Tietoja Microsoft Edgestä.
Napsauta Päivitä Microsoft Edge.
Napsauta Käynnistä uudelleen.
Käynnistä Mozilla Firefox.
Napsauta selaimen oikeasta yläkulmasta Avaa sovellusvalikko -kuvaketta.
Napsauta Ohje ja valitse Tietoja: Firefox.
Selain päivitetään uusimpaan versioon.
Napsauta Käynnistä uudelleen.
Valitse omenakuvake näytön vasemmasta yläkulmasta.
Valitse Järjestelmäasetukset.
Valitse avautuvan ikkunan vasemmasta laidasta Yleiset.
Valitse Yleiset-näytöstä Ohjelmiston päivitys.
Jos päivityksiä on saatavilla, asenna ne napsauttamalla Päivitä nyt.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, päivitä käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon. Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:
Napsauta näytön alareunasta Aloitus.
Valitse valikosta Asetukset.
Napsauta Asetukset-ikkunasta Windows Update.
Valitse Windows Update -sivulta Tarkista päivitykset.
Windows-käyttöjärjestelmä päivitetään uusimpaan versioon.
Napsauta näytön vasemmasta alakulmasta Aloitus.
Valitse Asetukset.
Valitse Asetukset-ikkunasta Päivittäminen ja suojaus.
Valitse Windows Update -sivulta Tarkista päivitykset.
Windows-käyttöjärjestelmä päivitetään uusimpaan versioon.
Valitse omenakuvake näytön vasemmasta yläkulmasta.
Valitse Järjestelmäasetukset.
Napsauta Järjestelmäasetuksista Yleiset ja valitse Ohjelmistopäivitys.
Jos Automaattinen päivitys on päällä, Mac-laitteesi lataa ja asentaa päivitykset automaattisesti Ohjelmistopäivitys-ikkunassa.
Valitse Saatavilla olevat päivitykset -osiosta Päivitä nyt ja asenna uusimmat päivitykset Mac-laitteeseesi seuraamalla näytön ohjeita.
Käynnistä Android-laitteesi Asetukset-sovellus.
Napauta Järjestelmä ja valitse Järjestelmän päivitys.
Napauta Järjestelmän päivitykset -sivulta Tarkista järjestelmän päivitykset.
Jos päivityksiä on saatavilla, ne ladataan ja asennetaan laitteeseesi.
Käynnistä iOS-laitteesi Asetukset-sovellus.
Valitse Yleiset > Ohjelmistopäivitys.
Näytössä näkyy käytössä oleva iOS-versio ja se, onko päivitys saatavilla.
Oliko tästä artikkelista apua?