Girl with kid

Päivitä ilmaiseksi*

Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.

Soveltuu seuraaviin: Windows

Yksityisen sähköpostin sähköpostiongelmien korjaaminen

Tämän artikkelin tarkoituksena on auttaa sinua ratkaisemaan sähköpostiin liittyviä ongelmia, joita saattaa ilmetä käyttäessäsi Norton AntiTrackin Yksityistä sähköpostia.

Valitse ongelman mukaan jokin seuraavista:

En saanut sähköpostin vahvistuskoodia Yksityiseltä sähköpostilta

Kun lisäät oikean sähköpostiosoitteesi suojataksesi sen, sinun on todennettava henkilöllisyytesi vahvistusta varten. Norton AntiTrack lähettää todennuksen suorittamiseksi kuusinumeroisen koodin antamaasi oikeaan (alkuperäiseen) sähköpostiosoitteeseen.

Toisinaan tämä vahvistuskoodi ei näy saapuneissa viesteissäsi. Katso roskapostikansiosta, onko vahvistuskoodiviesti päätynyt sinne.

Viesti ”Tästä sähköpostiviestistä ei löydy seuraimia”

Saatat saada oikeaan sähköpostiosoitteeseesi viestin otsikolla ”Tästä sähköpostiviestistä ei löydy seuraimia”.

Tyhjä sivu näkyy oikean sähköpostin sijaan

Saatat saada tyhjän sivun, kun tarkastelet Norton AntiTrackin Yksityisestä sähköpostista lähetettyä todellista sähköpostia. Korjaa tämä ongelma päivittämällä sivu ja tarkistamalla uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, päivitä selain uusimpaan versioon.

Selaimen päivittäminen:

Google Chrome

  1. Käynnistä Google Chrome.

  2. Napsauta selaimen oikeasta yläkulmasta Google Chromen muokkaaminen ja hallinta.

  3. Napsauta Ohje ja valitse Tietoja Google Chromesta.

  4. Napsauta Päivitä Google Chrome.

    Jos et löydä tätä painiketta, käytössäsi on uusin versio.
  5. Napsauta Käynnistä uudelleen.

Microsoft Edge

  1. Käynnistä Microsoft Edge.

  2. Napsauta selaimen oikeasta yläkulmasta Asetukset ja muuta.

  3. Napsauta Tuki ja palaute ja valitse Tietoja Microsoft Edgestä.

  4. Napsauta Päivitä Microsoft Edge.

    Jos et löydä tätä painiketta, käytössäsi on uusin versio.
  5. Napsauta Käynnistä uudelleen.

Mozilla Firefox

  1. Käynnistä Mozilla Firefox.

  2. Napsauta selaimen oikeasta yläkulmasta Avaa sovellusvalikko -kuvaketta.

  3. Napsauta Ohje ja valitse Tietoja: Firefox.

    Selain päivitetään uusimpaan versioon.

  4. Napsauta Käynnistä uudelleen.

Safari

  1. Valitse omenakuvake näytön vasemmasta yläkulmasta.

  2. Valitse Järjestelmäasetukset.

  3. Valitse avautuvan ikkunan vasemmasta laidasta Yleiset.

  4. Valitse Yleiset-näytöstä Ohjelmiston päivitys.

    Jos päivityksiä on saatavilla, asenna ne napsauttamalla Päivitä nyt.

Jos ongelma ei vieläkään ratkea, päivitä käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon. Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows 11

  1. Napsauta näytön alareunasta Aloitus.

  2. Valitse valikosta Asetukset.

  3. Napsauta Asetukset-ikkunasta Windows Update.

  4. Valitse Windows Update -sivulta Tarkista päivitykset.

    Windows-käyttöjärjestelmä päivitetään uusimpaan versioon.

Windows 10

  1. Napsauta näytön vasemmasta alakulmasta Aloitus.

  2. Valitse Asetukset.

  3. Valitse Asetukset-ikkunasta Päivittäminen ja suojaus.

  4. Valitse Windows Update -sivulta Tarkista päivitykset.

    Windows-käyttöjärjestelmä päivitetään uusimpaan versioon.

Mac

  1. Valitse omenakuvake näytön vasemmasta yläkulmasta.

  2. Valitse Järjestelmäasetukset.

  3. Napsauta Järjestelmäasetuksista Yleiset ja valitse Ohjelmistopäivitys.

  4. Jos Automaattinen päivitys on päällä, Mac-laitteesi lataa ja asentaa päivitykset automaattisesti Ohjelmistopäivitys-ikkunassa.

    Valitse Saatavilla olevat päivitykset -osiosta Päivitä nyt ja asenna uusimmat päivitykset Mac-laitteeseesi seuraamalla näytön ohjeita.

Android

  1. Käynnistä Android-laitteesi Asetukset-sovellus.

  2. Napauta Järjestelmä ja valitse Järjestelmän päivitys.

  3. Napauta Järjestelmän päivitykset -sivulta Tarkista järjestelmän päivitykset.

    Jos päivityksiä on saatavilla, ne ladataan ja asennetaan laitteeseesi.

iOS

  1. Käynnistä iOS-laitteesi Asetukset-sovellus.

  2. Valitse Yleiset > Ohjelmistopäivitys.

    Näytössä näkyy käytössä oleva iOS-versio ja se, onko päivitys saatavilla.

DOCID: v20230926192601964
Muokattu viimeksi: 04/22/2024

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa