Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Mac,Windows

Naprawianie błędów automatycznego wypełniania funkcji Anonimowy e-mail

Ten artykuł ma na celu pomoc w naprawieniu błędów funkcji automatycznego wypełniania, które mogą wystąpić podczas korzystania z funkcji Anonimowy e-mail w programie Norton AntiTrack.

Wybierz odpowiedni błąd:

Komunikat: „Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do funkcji automatycznego wypełniania i masek e-mail.”

Sample alt text

Aby rozwiązać ten problem, odśwież stronę logowania i spróbuj ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy maska e-mail i prawdziwy adres e-mail są poprawnie skonfigurowane w panelu nawigacyjnego funkcji Anonimowy e-mail. Więcej informacji na temat konfigurowania masek e-mail w funkcji Anonimowy e-mail można znaleźć na stronie Konfiguracja masek e-mail w funkcji Anonimowy e-mail.

Komunikat: „Coś poszło nie tak. Chcesz spróbować ponownie?”

Sample alt text

Aby rozwiązać ten problem, odśwież stronę logowania i spróbuj ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy maska e-mail i prawdziwy adres e-mail są poprawnie skonfigurowane w panelu nawigacyjnego funkcji Anonimowy e-mail. Więcej informacji na temat konfigurowania masek e-mail w funkcji Anonimowy e-mail można znaleźć na stronie Konfiguracja masek e-mail w funkcji Anonimowy e-mail.

Komunikat: „Przepraszamy. Wystąpił problem.”

Sample alt text

Aby rozwiązać ten problem, odśwież stronę logowania i spróbuj ponownie.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy maska e-mail i prawdziwy adres e-mail są poprawnie skonfigurowane w panelu nawigacyjnego funkcji Anonimowy e-mail. Więcej informacji na temat konfigurowania masek e-mail w funkcji Anonimowy e-mail można znaleźć na stronie Konfiguracja masek e-mail w funkcji Anonimowy e-mail.

Ikona Norton AntiTrack nie reaguje po kliknięciu pola logowania w niektórych witrynach

Sample alt text

Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy jeden z Twoich prawdziwych adresów e-mail jest ustawiony jako domyślny na stronie Ustawienia w panelu nawigacyjnym funkcji Anonimowy e-mail. Aby sprawdzić, czy jeden z prawdziwych adresów e-mail jest ustawiony jako domyślny, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom program Norton AntiTrack.

  2. Kliknij pozycję Przejdź do pulpitu nawigacyjnego w lewym dolnym rogu ekranu.

  3. Na stronie Pulpit nawigacyjny kliknij pozycję Ustawienia w lewym górnym rogu ekranu.

  4. Sprawdź, czy którykolwiek z Twoich prawdziwych adresów e-mail występuje na stronie Ustawienia obok pozycji Ustaw domyślny prawdziwy adres e-mail.

Jeśli problem nie ustąpi, odśwież stronę przeglądarki i spróbuj ponownie. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy ikona Norton AntiTrack jest widoczna. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie uruchomić przeglądarkę:

  1. W przeglądarce kliknij ikonę Zamknij w prawym górnym rogu ekranu.

  2. Ponownie uruchom przeglądarkę.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, odinstaluj i ponownie zainstaluj rozszerzenie Norton AntiTrack w przeglądarce.

Odinstalowanie rozszerzenia Norton AntiTrack

Google Chrome

  1. Uruchom przeglądarkę Google Chrome.

  2. Kliknij ikonę Dostosowywanie i kontrolowanie Google Chrome w prawym górnym rogu ekranu.

  3. W wyskakującym okienku, które się pojawi, najedź kursorem na pozycję Rozszerzenia i kliknij przycisk Zarządzaj rozszerzeniami.

  4. Na stronie Rozszerzenia przejdź do pozycji Norton AntiTrack i kliknij przycisk Usuń.

  5. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Usuń.

Microsoft Edge

  1. Uruchom przeglądarkę Microsoft Edge.

  2. Kliknij ikonę Ustawienia i nie tylko w prawym górnym rogu ekranu.

  3. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij pozycję Rozszerzenia, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj rozszerzeniami.

  4. Na stronie Rozszerzenia w obszarze Norton AntiTrack kliknij przycisk Usuń.

  5. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Usuń.

Mozilla Firefox

  1. Uruchom program Mozilla Firefox.

  2. Kliknij ikonę Otwórz menu aplikacji w prawym górnym rogu ekranu.

  3. Kliknij pozycję Dodatki i tematy.

  4. Na stronie Rozszerzenia obok pozycji Norton AntiTrack kliknij ikonę trzech kropek oraz przycisk Usuń.

  5. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Usuń.

Safari

  1. Uruchom przeglądarkę Safari.

  2. Kliknij opcję Safari w lewym górnym rogu ekranu, a następnie pozycję Ustawienia.

  3. Kliknij pozycję Rozszerzenia po prawej stronie ekranu, który się pojawi.

  4. Na stronie Rozszerzenia obok pozycji Norton AntiTrack kliknij przycisk Odinstaluj.

Ponowna instalacja rozszerzenia Norton AntiTrack

Google Chrome

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami kliknij przycisk Włącz ochronę obok pozycji Google Chrome.

  4. Na stronie sklepu Chrome Web Store kliknij Dodaj do przeglądarki Chrome obok pozycji Norton AntiTrack.

  5. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij przycisk Dodaj rozszerzenie.

Microsoft Edge

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami kliknij Włącz ochronę obok pozycji Microsoft Edge.

  4. Na ekranie Dodatki programu Edge kliknij przycisk Pobierz obok pozycji Norton AntiTrack.

  5. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij przycisk Dodaj rozszerzenie.

Mozilla Firefox

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami obok pozycji Mozilla Firefox kliknij przycisk Włącz ochronę.

  4. Na ekranie Dodatki do przeglądarki Firefox obok pozycji Norton AntiTrack kliknij przycisk Dodaj do programu Firefox.

  5. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij przycisk Dodaj.

Safari

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami obok pozycji Safari kliknij przycisk Włącz ochronę.

  4. Na ekranie Dodatki do przeglądarki Safari obok pozycji Norton AntiTrack kliknij przycisk Pobierz.

Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj i ponownie zainstaluj rozszerzenie Norton AntiTrack.

Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Norton AntiTrack w systemie Windows

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.

  2. W oknie dialogowym Uruchamianie wpisz poniższe polecenie, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    appwiz.cpl

  3. Na liście aktualnie zainstalowanych programów kliknij Norton AntiTrack, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj lub Zmień.

  4. W celu potwierdzenia kliknij przycisk Tak.

  5. Po zakończeniu dezinstalacji zamknij wszystkie programy, a następnie uruchom ponownie komputer.

  6. Ponownie zainstaluj aplikację Norton AntiTrack.

    Aby dowiedzieć się, jak ponownie zainstalować Norton AntiTrack na komputerze, przeczytaj artykuł Pobieranie i instalacja aplikacji Norton AntiTrack.

Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Norton AntiTrack na komputerach Mac

Przed wykonaniem poniższych kroków zamknij aplikację Norton, jeśli jest otwarta.

  1. Na komputerze Mac kliknij ikonę programu Finder na pasku Dock, a następnie opcję Aplikacje w lewym panelu w sekcji Ulubione.

  2. Przewiń w dół i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Norton, a następnie kliknij przycisk Przenieś do kosza.

  3. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło konta administratora Mac, a następnie kliknij przycisk OK.

  4. W wyświetlonym oknie kliknij przycisk Odinstaluj.

  5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło konta administratora, a następnie kliknij opcję Install Helper.

  6. Kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz.

Ikona Norton AntiTrack nie pojawia się w polu logowania w niektórych witrynach

Sample alt text

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że rozszerzenie Norton AntiTrack jest zainstalowane i włączone w przeglądarce.

Jeśli problem nie ustąpi, odśwież stronę przeglądarki i spróbuj ponownie. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy ikona Norton AntiTrack jest widoczna. Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie uruchomić przeglądarkę:

  1. W przeglądarce Google Chrome lub Microsoft Edge kliknij ikonę Zamknij w prawym górnym rogu ekranu.

  2. Ponownie uruchom przeglądarkę.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, odinstaluj i ponownie zainstaluj rozszerzenie Norton AntiTrack w przeglądarce.

Odinstalowanie rozszerzenia Norton AntiTrack

Google Chrome

  1. Uruchom przeglądarkę Google Chrome.

  2. Kliknij ikonę Dostosowywanie i kontrolowanie Google Chrome w prawym górnym rogu ekranu.

  3. W wyskakującym okienku, które się pojawi, najedź kursorem na pozycję Rozszerzenia i kliknij przycisk Zarządzaj rozszerzeniami.

  4. Na stronie Rozszerzenia przejdź do pozycji Norton AntiTrack i kliknij przycisk Usuń.

  5. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Usuń.

Microsoft Edge

  1. Uruchom przeglądarkę Microsoft Edge.

  2. Kliknij ikonę Ustawienia i nie tylko w prawym górnym rogu ekranu.

  3. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij pozycję Rozszerzenia, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj rozszerzeniami.

  4. Na stronie Rozszerzenia w obszarze Norton AntiTrack kliknij przycisk Usuń.

  5. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Usuń.

Mozilla Firefox

  1. Uruchom program Mozilla Firefox.

  2. Kliknij ikonę Otwórz menu aplikacji w prawym górnym rogu ekranu.

  3. Kliknij pozycję Dodatki i tematy.

  4. Na stronie Rozszerzenia obok pozycji Norton AntiTrack kliknij ikonę trzech kropek oraz przycisk Usuń.

  5. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Usuń.

Safari

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami obok pozycji Safari kliknij przycisk Włącz ochronę.

  4. Na ekranie Dodatki do przeglądarki Safari obok pozycji Norton AntiTrack kliknij przycisk Pobierz.

Ponowna instalacja rozszerzenia Norton AntiTrack

Google Chrome

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami kliknij przycisk Włącz ochronę obok pozycji Google Chrome.

  4. Na stronie sklepu Chrome Web Store kliknij Dodaj do przeglądarki Chrome obok pozycji Norton AntiTrack.

  5. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij przycisk Dodaj rozszerzenie.

Microsoft Edge

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami kliknij Włącz ochronę obok pozycji Microsoft Edge.

  4. Na ekranie Dodatki programu Edge kliknij przycisk Pobierz obok pozycji Norton AntiTrack.

  5. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij przycisk Dodaj rozszerzenie.

Mozilla Firefox

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami obok pozycji Mozilla Firefox kliknij przycisk Włącz ochronę.

  4. Na ekranie Dodatki do przeglądarki Firefox obok pozycji Norton AntiTrack kliknij przycisk Dodaj do programu Firefox.

  5. W wyświetlonym oknie wyskakującym kliknij przycisk Dodaj.

Safari

  1. Uruchom aplikację Norton AntiTrack.

  2. Kliknij przycisk Zarządzaj przeglądarkami po lewej stronie ekranu Norton AntiTrack.

    Jeśli rozszerzenie przeglądarki Norton AntiTrack jest zainstalowane w dowolnej przeglądarce, zostanie wyświetlona opcja Zarządzaj.

  3. Na ekranie Zarządzaj przeglądarkami obok pozycji Safari kliknij przycisk Włącz ochronę.

  4. Na ekranie Dodatki do przeglądarki Safari obok pozycji Norton AntiTrack kliknij przycisk Pobierz.

Jeśli problem nie został rozwiązany, odinstaluj i ponownie zainstaluj rozszerzenie Norton AntiTrack.

Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Norton AntiTrack w systemie Windows

  1. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.

  2. W oknie dialogowym Uruchamianie wpisz poniższe polecenie, a następnie naciśnij klawisz Enter.

    appwiz.cpl

  3. Na liście aktualnie zainstalowanych programów kliknij Norton AntiTrack, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj lub Zmień.

  4. W celu potwierdzenia kliknij przycisk Tak.

  5. Po zakończeniu dezinstalacji zamknij wszystkie programy, a następnie uruchom ponownie komputer.

  6. Ponownie zainstaluj aplikację Norton AntiTrack.

    Aby dowiedzieć się, jak ponownie zainstalować Norton AntiTrack na komputerze, przeczytaj artykuł Pobieranie i instalacja aplikacji Norton AntiTrack.

Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Norton AntiTrack na komputerach Mac

Przed wykonaniem poniższych kroków zamknij aplikację Norton, jeśli jest otwarta.

  1. Na komputerze Mac kliknij ikonę programu Finder na pasku Dock, a następnie opcję Aplikacje w lewym panelu w sekcji Ulubione.

  2. Przewiń w dół i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Norton, a następnie kliknij przycisk Przenieś do kosza.

  3. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło konta administratora Mac, a następnie kliknij przycisk OK.

  4. W wyświetlonym oknie kliknij przycisk Odinstaluj.

  5. Po wyświetleniu monitu wpisz hasło konta administratora, a następnie kliknij opcję Install Helper.

  6. Kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz.

Maska adresu e-mail nie pojawia się podczas logowania przy użyciu opcji automatycznego wypełniania w Norton AntiTrack

Aby rozwiązać ten problem, odśwież stronę logowania i spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy maska wiadomości e-mail została przypisana do strony logowania na pulpicie nawigacyjnym funkcji Anonimowy e-mail.

Aby sprawdzić, czy maska wiadomości e-mail została przypisana do strony logowania, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom program Norton AntiTrack.

  2. Kliknij pozycję Przejdź do pulpitu nawigacyjnego w lewym dolnym rogu ekranu.

  3. Na ekranie Pulpit nawigacyjny sprawdź, czy dla witryny została utworzona maska e-mail.

Identyfikator dokumentu: v2023092609401521
Ostatnia modyfikacja: 04/22/2024

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows