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적용 가능: Mac,Windows

비공개 이메일의 자동 입력 오류 해결

이 문서는 Norton AntiTrack에서 비공개 이메일을 사용하는 중에 발생할 수 있는 자동 입력 오류를 해결하는 데 도움을 주기 위한 것입니다.

오류 선택:

메시지: "자동 입력 및 이메일 마스크에 액세스하려면 로그인하십시오."

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이 문제를 해결하려면 로그인 페이지를 새로 고치고 다시 시도하십시오.

문제가 지속되면 비공개 이메일 대시보드에서 이메일 마스크와 실제 이메일 주소가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 비공개 이메일에서 이메일 마스크를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 비공개 이메일에서 이메일 마스크 구성을 참조하십시오.

메시지: "문제가 발생했습니다. 다시 시도해 보겠습니다."

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이 문제를 해결하려면 로그인 페이지를 새로 고치고 다시 시도하십시오.

문제가 지속되면 비공개 이메일 대시보드에서 이메일 마스크와 실제 이메일 주소가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 비공개 이메일에서 이메일 마스크를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 비공개 이메일에서 이메일 마스크 구성을 참조하십시오.

메시지: "죄송합니다. 문제가 발생했습니다."

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이 문제를 해결하려면 로그인 페이지를 새로 고치고 다시 시도하십시오.

문제가 지속되면 비공개 이메일 대시보드에서 이메일 마스크와 실제 이메일 주소가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 비공개 이메일에서 이메일 마스크를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 비공개 이메일에서 이메일 마스크 구성을 참조하십시오.

특정 웹 사이트에서 로그인 필드를 누를 때 Norton AntiTrack 아이콘이 응답하지 않습니다

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이 문제를 해결하려면 비공개 이메일 대시보드 아래의 설정 페이지에서 실제 이메일 중 하나가 기본값으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 실제 이메일 중 하나가 기본값으로 설정되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Norton AntiTrack을 시작합니다.

  2. 화면 왼쪽 하단의 대시보드로 이동을 누릅니다.

  3. 대시보드 페이지에서 화면 왼쪽 상단에 있는 설정을 누릅니다.

  4. 설정 페이지에서 기본 실제 이메일 설정 옆에 실제 이메일이 있는지 확인합니다.

문제가 지속되면 브라우저 페이지를 새로 고치고 다시 시도하십시오. 또한 브라우저를 재시작하고 Norton AntiTrack 아이콘이 표시되는지 확인하십시오. 브라우저를 재시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 브라우저에서 화면 오른쪽 맨 위에 있는 닫기 아이콘을 누릅니다.

  2. 브라우저를 다시 시작합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 브라우저에서 Norton AntiTrack 확장 프로그램을 제거했다가 다시 설치하십시오.

Norton AntiTrack 확장 프로그램 제거

Google Chrome

  1. Google Chrome을 시작하십시오.

  2. 화면 오른쪽 상단의 Google Chrome 맞춤설정 및 제어 아이콘을 누릅니다.

  3. 표시되는 팝업 창에서 확장 프로그램 위로 마우스를 가져간 다음 확장 프로그램 관리를 누릅니다.

  4. 확장 프로그램 페이지에서 Norton AntiTrack으로 이동하고 제거를 누릅니다.

  5. 확인 화면에서 제거를 누릅니다.

Microsoft Edge

  1. Microsoft Edge를 시작하십시오.

  2. 화면 오른쪽 상단의 설정 및 기타 아이콘을 누릅니다.

  3. 표시되는 팝업 창에서 확장을 누른 다음 확장 관리를 누릅니다.

  4. 확장 페이지의 Norton AntiTrack에서 제거를 누릅니다.

  5. 확인 화면에서 제거를 누릅니다.

Mozilla Firefox

  1. Mozilla Firefox를 시작하십시오.

  2. 화면 오른쪽 상단의 응용 프로그램 메뉴 열기 아이콘을 누릅니다.

  3. 애드온 및 테마를 누릅니다.

  4. 확장 프로그램 페이지에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 점 세 개 아이콘을 누른 후 제거를 누릅니다.

  5. 확인 화면에서 제거를 누릅니다.

Safari

  1. Safari browser 브라우저를 시작하십시오.

  2. 화면 왼쪽 상단의 Safari를 누른 후 설정을 누릅니다.

  3. 표시되는 화면에서 화면 오른쪽의 확장 프로그램을 누릅니다.

  4. 확장 프로그램 페이지에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 제거를 누릅니다.

Norton AntiTrack 확장 프로그램 재설치

Google Chrome

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 Google Chrome 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Chrome 웹 스토어에서 Norton AntiTrack 옆의 Chrome에 추가를 누릅니다.

  5. 표시되는 팝업 창에서 확장 기능 추가를 누릅니다.

Microsoft Edge

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 Microsoft Edge 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Edge 추가 기능 화면에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 받기를 누릅니다.

  5. 표시되는 팝업 창에서 확장 기능 추가를 누릅니다.

Mozilla Firefox

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Firefox 추가 기능 페이지에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 Firefox에 추가를 누릅니다.

  5. 표시되는 팝업 창에서 추가를 누릅니다.

Safari

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 Safari 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Safari 확장 프로그램 화면에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 받기를 누릅니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Norton AntiTrack을 제거했다가 다시 설치하십시오.

Windows에서 Norton AntiTrack 제거 및 재설치

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 실행 대화 상자에 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.

    appwiz.cpl

  3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Norton AntiTrack를 누른 다음 제거 또는 변경을 누르십시오.

  4. 예를 눌러 확인하십시오.

  5. 제거가 완료되면 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

  6. Norton AntiTrack을 다시 설치하십시오.

    시스템에 Norton AntiTrack을 재설치하는 방법은 Norton AntiTrack 다운로드 및 설치를 참고하십시오.

Mac에서 Norton AntiTrack 제거 및 재설치

아래 단계를 수행하기 전에 Norton 응용 프로그램이 이미 열려 있다면 닫으십시오.

  1. Mac의 경우 Dock에서 찾기 아이콘()을 누른 다음 즐겨찾기 섹션 아래 왼쪽 창에서 응용 프로그램을 누릅니다.

  2. 아래로 스크롤하여 Norton 응용 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 휴지통으로 이동 또는 Bin으로 이동을 누릅니다.

  3. 메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 확인을 누르십시오.

  4. 창이 나타나면 제거를 누르십시오.

  5. 메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 도우미 설치를 누르십시오.

  6. 지금 재시작을 누르십시오.

특정 웹 사이트의 로그인 필드에 Norton AntiTrack 아이콘이 표시되지 않습니다

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이 문제를 해결하려면 브라우저에 Norton AntiTrack 확장 프로그램이 설치되어 있고 활성화되어 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 브라우저 페이지를 새로 고치고 다시 시도하십시오. 또한 브라우저를 재시작하고 Norton AntiTrack 아이콘이 표시되는지 확인하십시오. 브라우저를 재시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Google Chrome 또는 Microsoft Edge 브라우저에서 화면 오른쪽 상단의 닫기 아이콘을 누릅니다.

  2. 브라우저를 다시 시작합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 브라우저에서 Norton AntiTrack 확장 프로그램을 제거했다가 다시 설치하십시오.

Norton AntiTrack 확장 프로그램 제거

Google Chrome

  1. Google Chrome을 시작하십시오.

  2. 화면 오른쪽 상단의 Google Chrome 맞춤설정 및 제어 아이콘을 누릅니다.

  3. 표시되는 팝업 창에서 확장 프로그램 위로 마우스를 가져간 다음 확장 프로그램 관리를 누릅니다.

  4. 확장 프로그램 페이지에서 Norton AntiTrack으로 이동하고 제거를 누릅니다.

  5. 확인 화면에서 제거를 누릅니다.

Microsoft Edge

  1. Microsoft Edge를 시작하십시오.

  2. 화면 오른쪽 상단의 설정 및 기타 아이콘을 누릅니다.

  3. 표시되는 팝업 창에서 확장을 누른 다음 확장 관리를 누릅니다.

  4. 확장 페이지의 Norton AntiTrack에서 제거를 누릅니다.

  5. 확인 화면에서 제거를 누릅니다.

Mozilla Firefox

  1. Mozilla Firefox를 시작하십시오.

  2. 화면 오른쪽 상단의 응용 프로그램 메뉴 열기 아이콘을 누릅니다.

  3. 애드온 및 테마를 누릅니다.

  4. 확장 프로그램 페이지에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 점 세 개 아이콘을 누른 후 제거를 누릅니다.

  5. 확인 화면에서 제거를 누릅니다.

Safari

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 Safari 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Safari 확장 프로그램 화면에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 받기를 누릅니다.

Norton AntiTrack 확장 프로그램 재설치

Google Chrome

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 Google Chrome 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Chrome 웹 스토어에서 Norton AntiTrack 옆의 Chrome에 추가를 누릅니다.

  5. 표시되는 팝업 창에서 확장 기능 추가를 누릅니다.

Microsoft Edge

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 Microsoft Edge 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Edge 추가 기능 화면에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 받기를 누릅니다.

  5. 표시되는 팝업 창에서 확장 기능 추가를 누릅니다.

Mozilla Firefox

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Firefox 추가 기능 페이지에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 Firefox에 추가를 누릅니다.

  5. 표시되는 팝업 창에서 추가를 누릅니다.

Safari

  1. Norton AntiTrack 앱을 시작합니다.

  2. Norton AntiTrack 화면 왼쪽의 브라우저 관리를 누릅니다.

    브라우저에 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는 경우 관리 옵션이 표시됩니다.

  3. 브라우저 관리 화면에서 Safari 옆에 있는 보호 활성화를 누릅니다.

  4. Safari 확장 프로그램 화면에서 Norton AntiTrack 옆에 있는 받기를 누릅니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Norton AntiTrack을 제거했다가 다시 설치하십시오.

Windows에서 Norton AntiTrack 제거 및 재설치

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 실행 대화 상자에 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.

    appwiz.cpl

  3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Norton AntiTrack를 누른 다음 제거 또는 변경을 누르십시오.

  4. 예를 눌러 확인하십시오.

  5. 제거가 완료되면 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

  6. Norton AntiTrack을 다시 설치하십시오.

    시스템에 Norton AntiTrack을 재설치하는 방법은 Norton AntiTrack 다운로드 및 설치를 참고하십시오.

Mac에서 Norton AntiTrack 제거 및 재설치

아래 단계를 수행하기 전에 Norton 응용 프로그램이 이미 열려 있다면 닫으십시오.

  1. Mac의 경우 Dock에서 찾기 아이콘()을 누른 다음 즐겨찾기 섹션 아래 왼쪽 창에서 응용 프로그램을 누릅니다.

  2. 아래로 스크롤하여 Norton 응용 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 휴지통으로 이동 또는 Bin으로 이동을 누릅니다.

  3. 메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 확인을 누르십시오.

  4. 창이 나타나면 제거를 누르십시오.

  5. 메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 도우미 설치를 누르십시오.

  6. 지금 재시작을 누르십시오.

Norton AntiTrack의 자동 입력 옵션을 사용하여 로그인할 때 이메일 마스크가 표시되지 않습니다

이 문제를 해결하려면 로그인 페이지를 새로 고치고 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 비공개 이메일 대시보드에서 로그인 페이지에 이메일 마스크가 할당되었는지 확인하십시오.

이메일 마스크가 로그인 페이지에 할당되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Norton AntiTrack을 시작합니다.

  2. 화면 왼쪽 하단의 대시보드로 이동을 누릅니다.

  3. 대시보드 화면에서 웹 사이트에 대한 이메일 마스크가 생성되었는지 확인합니다.

문서 번호: v2023092609401521
최근 수정된 날짜: 04/22/2024

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