Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Mac,Windows

Fouten door Automatisch invullen in Privé-e-mail oplossen

Dit artikel helpt je bij het oplossen van problemen door Automatisch invullen die je kunt tegenkomen tijdens het gebruik van Privé-e-mail in Norton AntiTrack.

Selecteer je fout:

Bericht: "Meld aan om toegang te krijgen tot automatisch invullen en e-mailmaskers."

Sample alt text

Om dit probleem op te lossen, vernieuw je de aanmeldingspagina en probeer je het opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of het e-mailmasker en het echte e-mailadres correct zijn ingesteld in het dashboard voor Privé-e-mail. Raadpleeg E-mailmaskers configureren in Privé-e-mail voor meer informatie over het configureren van e-mailmaskers in Privé-e-mail.

Bericht: "Er is iets misgegaan. Opnieuw proberen?"

Sample alt text

Om dit probleem op te lossen, vernieuw je de aanmeldingspagina en probeer je het opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of het e-mailmasker en het echte e-mailadres correct zijn ingesteld in het dashboard voor Privé-e-mail. Raadpleeg E-mailmaskers configureren in Privé-e-mail voor meer informatie over het configureren van e-mailmaskers in Privé-e-mail.

Bericht: "Sorry, er is een probleem."

Sample alt text

Om dit probleem op te lossen, vernieuw je de aanmeldingspagina en probeer je het opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of het e-mailmasker en het echte e-mailadres correct zijn ingesteld in het dashboard voor Privé-e-mail. Raadpleeg E-mailmaskers configureren in Privé-e-mail voor meer informatie over het configureren van e-mailmaskers in Privé-e-mail.

Het pictogram van Norton AntiTrack reageert niet wanneer ik op het aanmeldingsveld op bepaalde websites klik

Sample alt text

Om dit probleem op te lossen, controleer of een van je echte e-mails is ingesteld op standaard in de pagina Instellingen onder het dashboard voor Privé-e-mail. Voer de volgende stappen uit om te controleren of een van je echte e-mailadressen is ingesteld op standaard:

  1. Open Norton AntiTrack.

  2. Klik op Ga naar Dashboard linksonder in het scherm.

  3. Klik op de pagina Dashboard op Instellingen in de linkerbovenhoek van het scherm.

  4. Controleer op de pagina Instellingen naast Standaard echte e-mail instellen of een van uw echte e-mails aanwezig is.

Als het probleem zich blijft voordoen, vernieuw je de browserpagina en probeer je het opnieuw. Start ook je browser opnieuw op en controleer of het pictogram van Norton AntiTrack wordt weergegeven. Volg de stappen om je browser opnieuw op te starten:

  1. Klik in uw browser op het pictogram Sluiten in de rechterbovenhoek van het scherm.

  2. Start de browser opnieuw.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, verwijder dan de Norton AntiTrack-extensie uit je browser en installeer deze opnieuw.

Norton AntiTrack verwijderen

Google Chrome

  1. Start Google Chrome.

  2. Klik op het pictogram Aanpassen en beheren van Google Chrome in de rechterbovenhoek van het scherm.

  3. Ga in het pop-upvenster dat verschijnt met de muis over Extensies en klik op Extensies beheren.

  4. Navigeer op de pagina Extensies naar Norton AntiTrack en klik op Verwijderen.

  5. Klik op Verwijderen in het bevestigingsscherm.

Microsoft Edge

  1. Start Microsoft Edge.

  2. Klik op het pictogram Instellingen en meer in de rechterbovenhoek van het scherm.

  3. Klik in het pop-upvenster dat verschijnt op Extensies en klik vervolgens op Extensies beheren.

  4. Klik op de pagina Extensies onder Norton AntiTrack op Verwijderen.

  5. Klik op Verwijderen in het bevestigingsscherm.

Mozilla Firefox

  1. Start Mozilla Firefox.

  2. Klik op het pictogram Menu Applicaties openen in de rechterbovenhoek van het scherm.

  3. Klik op Extensies en thema's.

  4. Klik op de pagina Extensies naast Norton AntiTrack op het pictogram met de drie puntjes en klik dan op Verwijderen.

  5. Klik op Verwijderen in het bevestigingsscherm.

Safari

  1. Start Safari.

  2. Klik in de linkerbovenhoek van het scherm op Safari. Klik vervolgens op Instellingen.

  3. Klik in het scherm dat verschijnt op Extensies aan de rechterkant van het scherm.

  4. Klik op de pagina Extensies naast Norton AntiTrack op Verwijderen.

Installeer Norton AntiTrack opnieuw

Google Chrome

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Google Chrome op Bescherming inschakelen.

  4. Klik in de Chrome Web Store naast Norton AntiTrack op Toevoegen aan Chrome.

  5. In de pop-up die verschijnt klik je op Extensie toevoegen.

Microsoft Edge

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Microsoft Edge op Bescherming inschakelen.

  4. Klik op de pagina Edge-extensies naast Norton AntiTrack op Ophalen.

  5. In de pop-up die verschijnt klik je op Extensie toevoegen.

Mozilla Firefox

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Mozilla Firefox op Bescherming inschakelen.

  4. Klik in het scherm Firefox Add-ons naast Norton AntiTrack op Toevoegen aan Firefox.

  5. Klik in de pop-up die verschijnt op Toevoegen.

Safari

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Safari op Bescherming inschakelen.

  4. Klik in het scherm Safari-extensies naast Norton AntiTrack op Downloaden.

Als het probleem nog niet is verholpen, kunt u Norton AntiTrack verwijderen en opnieuw installeren.

Norton AntiTrack verwijderen en opnieuw installeren op Windows

  1. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  2. Typ de volgende tekst in het dialoogvenster Uitvoeren en druk vervolgens op Enter:

    appwiz.cpl

  3. Klik in de lijst met geïnstalleerde programma's op Norton AntiTrack. Klik vervolgens op Verwijderen of Wijzigen.

  4. Klik op Ja om te bevestigen.

  5. Wanneer het verwijderingsproces is voltooid, sluit u alle programma's af en start u de computer opnieuw op.

  6. Installeer Norton AntiTrack opnieuw.

    Lees Norton AntiTrack downloaden en installeren om te weten te komen hoe u Norton AntiTrack opnieuw op uw computer installeert.

Norton AntiTrack verwijderen en opnieuw installeren op Mac

Voordat u de onderstaande stappen uitvoert, moet u eerst uw Norton-programma afsluiten als dit al is geopend.

  1. Klik op uw Mac op het pictogram Finder in het dock en klik vervolgens op Programma's in het linkervenster onder de sectie Favorieten.

  2. Scrol omlaag en klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Norton-toepassing en klik op Verplaats naar prullenbak of Verplaats naar prullenmand.

  3. Voer het wachtwoord van uw Mac-beheerdersaccount in wanneer u hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op OK.

  4. Klik op Verwijderen in het venster dat verschijnt.

  5. Voer het wachtwoord van uw beheerdersaccount in wanneer u hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op Installeer hulpprogramma.

  6. Klik op Nu opnieuw opstarten.

Het Norton AntiTrack-pictogram verschijnt niet in het aanmeldingsveld van sommige websites

Sample alt text

Om dit probleem op te lossen, moet je ervoor zorgen dat de Norton AntiTrack-extensie is geïnstalleerd en ingeschakeld in je browser.

Als het probleem zich blijft voordoen, vernieuw je de browserpagina en probeer je het opnieuw. Start ook je browser opnieuw op en controleer of het pictogram van Norton AntiTrack wordt weergegeven. Volg de stappen om je browser opnieuw op te starten:

  1. Klik in je Google Chrome- of Microsoft Edge-browser op het pictogram Sluiten rechtsboven in het scherm.

  2. Start de browser opnieuw.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, verwijder dan de Norton AntiTrack-extensie uit je browser en installeer deze opnieuw.

Norton AntiTrack verwijderen

Google Chrome

  1. Start Google Chrome.

  2. Klik op het pictogram Aanpassen en beheren van Google Chrome in de rechterbovenhoek van het scherm.

  3. Ga in het pop-upvenster dat verschijnt met de muis over Extensies en klik op Extensies beheren.

  4. Navigeer op de pagina Extensies naar Norton AntiTrack en klik op Verwijderen.

  5. Klik op Verwijderen in het bevestigingsscherm.

Microsoft Edge

  1. Start Microsoft Edge.

  2. Klik op het pictogram Instellingen en meer in de rechterbovenhoek van het scherm.

  3. Klik in het pop-upvenster dat verschijnt op Extensies en klik vervolgens op Extensies beheren.

  4. Klik op de pagina Extensies onder Norton AntiTrack op Verwijderen.

  5. Klik op Verwijderen in het bevestigingsscherm.

Mozilla Firefox

  1. Start Mozilla Firefox.

  2. Klik op het pictogram Menu Applicaties openen in de rechterbovenhoek van het scherm.

  3. Klik op Extensies en thema's.

  4. Klik op de pagina Extensies naast Norton AntiTrack op het pictogram met de drie puntjes en klik dan op Verwijderen.

  5. Klik op Verwijderen in het bevestigingsscherm.

Safari

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Safari op Bescherming inschakelen.

  4. Klik in het scherm Safari-extensies naast Norton AntiTrack op Downloaden.

Installeer Norton AntiTrack opnieuw

Google Chrome

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Google Chrome op Bescherming inschakelen.

  4. Klik in de Chrome Web Store naast Norton AntiTrack op Toevoegen aan Chrome.

  5. In de pop-up die verschijnt klik je op Extensie toevoegen.

Microsoft Edge

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Microsoft Edge op Bescherming inschakelen.

  4. Klik op de pagina Edge-extensies naast Norton AntiTrack op Ophalen.

  5. In de pop-up die verschijnt klik je op Extensie toevoegen.

Mozilla Firefox

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Mozilla Firefox op Bescherming inschakelen.

  4. Klik in het scherm Firefox Add-ons naast Norton AntiTrack op Toevoegen aan Firefox.

  5. Klik in de pop-up die verschijnt op Toevoegen.

Safari

  1. Open de app Norton AntiTrack.

  2. Klik op Browsers beheren aan de linkerkant van het Norton AntiTrack-scherm.

    Als de Norton AntiTrack browserextensie op een browser is geïnstalleerd, zie je de optie Beheren.

  3. Klik in het scherm Browsers beheren naast Safari op Bescherming inschakelen.

  4. Klik in het scherm Safari-extensies naast Norton AntiTrack op Downloaden.

Als het probleem nog niet is verholpen, kunt u Norton AntiTrack verwijderen en opnieuw installeren.

Norton AntiTrack verwijderen en opnieuw installeren op Windows

  1. Druk op de toetsen Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

  2. Typ de volgende tekst in het dialoogvenster Uitvoeren en druk vervolgens op Enter:

    appwiz.cpl

  3. Klik in de lijst met geïnstalleerde programma's op Norton AntiTrack. Klik vervolgens op Verwijderen of Wijzigen.

  4. Klik op Ja om te bevestigen.

  5. Wanneer het verwijderingsproces is voltooid, sluit u alle programma's af en start u de computer opnieuw op.

  6. Installeer Norton AntiTrack opnieuw.

    Lees Norton AntiTrack downloaden en installeren om te weten te komen hoe u Norton AntiTrack opnieuw op uw computer installeert.

Norton AntiTrack verwijderen en opnieuw installeren op Mac

Voordat u de onderstaande stappen uitvoert, moet u eerst uw Norton-programma afsluiten als dit al is geopend.

  1. Klik op uw Mac op het pictogram Finder in het dock en klik vervolgens op Programma's in het linkervenster onder de sectie Favorieten.

  2. Scrol omlaag en klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Norton-toepassing en klik op Verplaats naar prullenbak of Verplaats naar prullenmand.

  3. Voer het wachtwoord van uw Mac-beheerdersaccount in wanneer u hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op OK.

  4. Klik op Verwijderen in het venster dat verschijnt.

  5. Voer het wachtwoord van uw beheerdersaccount in wanneer u hierom wordt gevraagd en klik vervolgens op Installeer hulpprogramma.

  6. Klik op Nu opnieuw opstarten.

E-mailmaskers worden niet weergegeven wanneer ik aanmeld met de optie Automatisch invullen in Norton AntiTrack

Om dit probleem op te lossen, vernieuw je de aanmeldingspagina en probeer je het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of het e-mailmasker is toegewezen voor de aanmeldingspagina in het dashboard voor Privé-e-mail.

Volg de stappen om te controleren of het e-mailmasker is toegewezen aan de aanmeldingspagina:

  1. Open Norton AntiTrack.

  2. Klik op Ga naar Dashboard linksonder in het scherm.

  3. Controleer in het scherm Dashboard of er een e-mailmasker is gemaakt voor de website.

DocID: v2023092609401521
Laatste wijziging: 04/22/2024

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows