Bilgisayarınıza virüs bulaştığını belirten dolandırıcılık mesajlarını kaldırma

Sahte virüs uyarıları, bilgisayar korsanları tarafından potansiyel olarak savunmasız bir cihaza çeşitli türlerde kötü amaçlı yazılım yüklemeye çalışmak için tasarlanmış yanıltıcı bir siber güvenlik tehdididir. Bazen açılır pencere virüslerinden kurtulmak için pencereyi kapatmak yeterli olmaz.

Sahte virüs uyarılarını anlayın

Sahte virüs uyarılarının iki amacı vardır: virüslü bir bağlantıya tıklamanızı sağlayarak bir indirmeyi tetiklemek veya sahte bir Web sitesine yönlendirerek var olmayan bir antivirüs yazılımı satın almanızı sağlamak. Bu virüs uyarıları genellikle kurbanları korkutarak mantıksız kararlar almaya yönlendirmek için acil mesajlarla gelir. 

Sahte virüs dolandırıcılıkları konusunda, mesajın herhangi bir kısmına tıklamaktan daima kaçının ve ekranı kapatın. Eğer sürekli görünmeye devam ediyorlarsa, aşağıdaki kaldırma ipuçlarını kullanarak onları cihazınızdan kaldırabilirsiniz.

Sahte virüs uyarılarını tespit et

Cihazınızda sahte bir virüs uyarısı olduğuna dair bazı yaygın uyarı işaretleri:

• Ödeme talepleri: Meşru antivirüs hizmetleri, hizmetleri test etmeden önce asla ödeme talep etmez.
• Telefon arama talepleri: Bilgisayar korsanları, aramanız için bir telefon numarası ekleyebilir ve antivirüs yazılımı satın almak için banka bilgilerinizi paylaşmanız konusunda sizi ikna edebilir. 
• Acil ton: Bilgisayar korsanları, sahte virüs uyarılarının gerçek olduğuna kullanıcıları ikna etmek için sıklıkla bir aciliyet duygusu yaratır. 
• Zayıf gramer: Bazı bilgisayar korsanları, sahte virüs uyarıları oluştururken ayrıntılara dikkat etmeyi başaramazlar.
• Temel tasarımlar: Bazı bilgisayar korsanları, sahte virüs uyarılarını meşru gösterecek profesyonel tasarım becerilerine sahip değildir.

Bazı insanlar, bu tür açılır pencerelerle sürekli uğraşmak zorunda kalıyor. Bu durumda, bu sahte virüs uyarılarını oluşturan kötü amaçlı yazılımı tamamen kaldırmak için adımlar atmanız gerekebilir.

Sahte virüs uyarılarını kaldırma

Cihazınızı sahte virüs uyarılarından temizlemeye yardımcı olmak için aşağıdaki tüm adımları izleyin.

Tarayıcınızdan çıkın

Sahte bir virüs uyarısıyla karşılaşırsanız, ilk adım tarayıcınızı kapatmaktır. Tarayıcınızı normal şekilde kapatmak için sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın. Ayrıca aşağıdaki alternatif yöntemleri kullanabilirsiniz:
Windows:

1. Windows klavye kısayollarını kullanın Ctrl + Shift + Q veya Alt + F4 + Q.
2. Bu işe yaramazsa, Görev Yöneticinizi açmak için Ctrl+Alt+Delete tuşlarına basın. Çalışan işlemler arasında web tarayıcınızı bulun ve kapatmaya zorlamak için Görevi Sonlandır 'ı tıklayın.

MacOS:

1. Tarayıcıyı kapatmak için Command + Q kısayolunu kullanın.
2. Bu işe yaramazsa, ekranınızın köşesindeki Apple menüsüne  tıklayın ve Kapanmaya Zorla'yı seçin.
3. Web tarayıcınızı seçin ve Kapanmaya Zorla düğmesine tıklayın.

Şüpheli uygulamaları kaldırın ve tarayıcı ayarlarını sıfırlayın

Yanlışlıkla güvensiz bir siteyi ziyaret ettiyseniz, kötü amaçlı yazılım yükleyebilen ve sahte virüs uyarıları oluşturabilecek programları kurabilen istemeden indirmeye karşı savunmasız kalmış olabilirsiniz. Eğer öyleyse, tanımadığınız şüpheli uygulamaları ve/veya eklentileri bulup kaldırmanız gerekecek. Cihazınızın Denetim Masası'ndaki Program Ekle/Kaldır veya Program Kaldır'ı kullanarak bunları el ile kaldırın.

Tarayıcınıza bağlı olarak, istenmeyen araç çubuklarını ve arama motorlarını tamamen kaldırmak için tarayıcı ayarlarını sıfırlayabilirsiniz.

Google Chrome'u Sıfırlama

1. Google Chrome'u başlatın.

2. Sağ üst köşedeki seçenekler ⋮ (üç nokta) simgesine tıklayın, ardından Ayarlar'a tıklayın.

3. Ayarları sıfırla'yı tıklayın.

4. Ayarları orijinal varsayılan değerlerine geri yükle ve Ayarları Sıfırla öğesine tıklayın.

Mozilla Firefox'u sıfırlama

1. Mozilla Firefox'u başlatın.

2. Sağ üst köşede Menüyü aç simgesini ve ardından Yardım seçeneğini tıklayın.

3. Yardım menüsünde, Daha Fazla Sorun Giderme Bilgisi öğesini seçin.

4. Sorun giderme bilgileri penceresinde, Firefox'u yenile öğesini tıklayın.

5. Onay penceresinde, Firefox tarayıcısını yenile düğmesini tıklayın.

6. Bitir’i tıklatın.

7. Menüyü aç öğesini tıklayın, Kitaplık > Geçmiş öğesini seçin ve ardından Yakın Geçmişi Temizle öğesini tıklayın.

8. Temizlenecek zaman aralığı açılan listesinde, Her şey’i seçin.

9. Seçeneklerin tümünü seçip Şimdi temizle’yi tıklatın.

Microsoft Edge’i sıfırlama

1. Microsoft Edge’i başlatın.

2. Sağ üst köşede, Ayarlar ve daha fazlası öğesine tıklayın ve Ayarlar öğesini seçin.

3. Ayarlar penceresinde Ayarları Sıfırla’yı seçin.

4. Sağ bölmede, Ayarları Sıfırla altında, Ayarları varsayılan değerlerine geri yükle'yi tıklayın.

5. Ayarları sıfırla penceresinde, Sıfırla’yı tıklayın. 

Kötü amaçlı yazılım taraması yap

Bilgisayarınızı arayıp şüpheli dosya bulamazsanız, Norton ile gelişmiş taramalar yapmanızı öneririz. Aşağıdaki taramaları gelişmiş ayarlarla ve en yüksek hassasiyetle çalıştırın. Önce Başlatma Taramasını çalıştırın, ardından Tam Taramayı çalıştırın. 

Bu ayarların, bilgisayarınızın hızına ve taranan dosya sayısına bağlı olarak taramaların daha uzun sürede tamamlanmasına neden olacağını unutmayın.

Başlatma Taraması çalıştır

1. Norton cihaz güvenliği uygulamanızı açın.
2. Sol panelde Güvenlik seçeneğine tıklayın.
3. Taramalar döşemesinde Aç'a tıklayın.
4. Ön ayarlı taramalar sekmesinde, Başlatma Taraması'nın yanındaki Kur seçeneğine tıklayın.
5. Başlatma Taramasının kurulumu tamamlamasını bekleyin, ardından Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın.
6. Sistem yeniden başlatıldığında, Başlatma Taraması ilerleme ekranı görünür. Taramanın tamamlanmasını bekleyin ve tarama sonuçlarını kontrol edin.

Bir Tam Tarama çalıştır

1. Norton cihaz güvenliği uygulamanızı açın.
2. Sol panelde, Ayarlar seçeneğine tıklayın.
3. Taramalar seçin.
4. Fare imlecini Tam Sistem Taraması üzerine getirin ve ayarlar simgesine tıklayın.
5. Aşağı kaydırın ve Tüm arşivleri tara seçeneğini seçin.
6. Onaylamak için Kaydet öğesini tıklatın.
7. Tam Sistem Taraması yanında Başlat'a tıkla.
8. Taramanın tamamlanmasını bekleyin ve tarama sonuçlarını kontrol edin.

 

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazları sahte virüs açılan mesajlarından temizlemek için daha kalıcı bir çözümdür. Sabit sürücünüzü orijinal ayarlarına geri yükler ve cihaza kaydedilen diğer tüm dosya ve programları siler.

Bu, açılır pencere virüslerini ve farklı türdeki kötü amaçlı yazılımları kaldırır. Ancak, cihazınızdan silinmeden önce kişisel bilgilerinizi yedeklemeyi unutmamalısınız. Adımlar farklılık gösterir, cihaz üreticinizle kontrol edin.

Sahte virüs uyarılarını önleme

Çevrimiçi korsanlar genellikle web üzerinde ekranınızda sahte virüs uyarılarının görünmesini tetikleyen tuzaklar kurar. Bilgisayar korsanlığı yöntemlerinin iki adım önünde olmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

• Güvenli olmayan sitelerden kaçının: Güvenli olmayan Web sitelerini ziyaret etmek, cihazınızı gizli kötü amaçlı yazılımlara ve diğer siber tehditlere maruz bırakabilir.
• Şüpheli bağlantılara veya eklere tıklamayın: Sahte virüs uyarıları genellikle cihazları enfekte etmek için kullanılan tehlikeli bağlantılar ve ekler içerir.
• Reklam engelleyici kullanın: Reklam engelleyiciler, sahte uyarı mesajlarının görünmesini önlemeye yardımcı olabilir.
• Otomatik güncellemeleri etkinleştirin: Otomatik güvenlik güncelleştirmeleri, cihazınızı potansiyel siber saldırılara karşı hazırlıklı tutmaya yardımcı olabilir.
• Antivirüs yazılımını indir: Antivirüs yazılımı, sahte bir virüs mesajı bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım yüklerse sizi uyarabilir.