Girl with kid

Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*

Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.

Aplicabil pentru: Windows

Răspundeți la alertele de activare sau cu privire la abonamentul Norton

Primiți alerte de activare sau cu privire la abonament atunci când:

  • Abonamentul dvs. expiră

  • Abonamentul dvs. este anulat

Văd o alertă „Abonament anulat”

  1. În alertă, faceți clic pe Doresc să văd opțiunile disponibile din lista verticală, apoi faceți clic pe OK.

  2. În fereastra Abonament, faceți clic pe Contactați furnizorul de servicii pentru a rezolva problema contactând furnizorul de servicii.

    Dacă intenționați să achiziționați un abonament nou, faceți clic pe Doresc să rămân protejat (recomandat).

  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Alerta Abonament anulat apare când:
  • Întrerupeți abonamentul de la furnizorul de servicii – Primiți securitatea dispozitivului de la Norton ca abonament de la furnizorul de servicii. Aşadar, abonamentul dvs. este anulat dacă întrerupeţi abonamentul oferit de furnizorul de servicii. Nu mai puteţi accesa niciuna dintre funcţiile produsului, iar dispozitivul dvs. este vulnerabil la viruşi şi riscuri.

  • Furnizorul de servicii anulează abonamentul dvs. – Furnizorul de servicii poate anula abonamentul dvs. din cauza facturării sau altor probleme. Abonamentul dvs. ar trebui să se reia automat când aceste probleme sunt remediate.

  • Transferați licența pe un alt dispozitiv (o singură stație de lucru) – Dacă transferați o licență, dispozitivul de pe care licența a fost îndepărtată nu mai este protejat.

De asemenea, puteți rezolva această problemă conectându-vă la contul dvs. și achiziționând un abonament nou. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Mesaj: „Abonament anulat".

Văd o alertă „Abonament expirat”

  1. În alertă, faceți clic pe Doresc să văd opțiunile disponibile din lista verticală, apoi faceți clic pe OK.

  2. În fereastra Abonament, faceți clic peDoresc să rămân protejat (recomandat) pentru a achiziționa un nou abonament.

    Dacă ați achiziționat un alt abonament, faceți clic pe Reactivare abonament - Am rezolvat problema.

  3. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă nu doriți să vă reînnoiți abonamentul, puteți dezinstala produsul de securitate Norton de pe dispozitiv. Pentru mai multe informaţii, consultaţi Dezinstalarea securităţii dispozitivului de la Norton pe Windows. Cu toate acestea, este recomandat să vă reînnoiți abonamentul și să beneficiați de protecție continuă.

DOCID: v1911743
Ultima modificare: 02/27/2024

A fost util acest articol?

Need more help?

Descărcare
Gestionare cont
Cumpărați și reînnoiți
Contactaţi-ne
Înșelăciuni de asistență
Instrumente de salvare Norton
Credeți că aveți un virus?
Problemă la lansarea pe Windows