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적용 가능: Windows

Norton 활성화 또는 제품 정보 사용 기간 알림에 대한 응답

활성화 또는 제품 정보 사용 기간 알림은 다음과 같은 경우 받게 됩니다.

  • 제품 정보 사용 기간 만료

  • 제품 정보 사용 기간이 취소됨

'제품 정보 사용 기간 취소됨' 알림이 표시됩니다.

  1. 알림의 드롭다운 목록에서 내 옵션 표시를 누른 다음 확인을 누르십시오.

  2. 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결하려면 제품 정보 사용 기간 창에서 내 서비스 제공업체에 문의를 누르십시오.

    새 제품 정보 사용 기간을 구매할 계획인 경우 보호 상태 유지(권장)를 누르십시오.

  3. 화면의 지침을 따르십시오.

제품 정보 사용 기간 취소됨 알림은 다음과 같은 경우 표시됩니다.
  • 서비스 제공업체로부터 받는 제품 정보 사용 기간을 중단할 경우 - 서비스 제공업체로부터 제품 정보 사용 기간으로 Norton 장치 보안을 받습니다. 따라서 서비스 제공업체로부터 받는 제품 정보 사용 기간을 중단하면 제품 정보 사용 기간이 취소됩니다. 제품 기능에 액세스할 수 없으며 장치가 바이러스 및 위험 요소에 취약하게 됩니다.

  • 서비스 제공업체가 제품 정보 사용 기간을 취소한 경우 - 청구 또는 기타 문제 때문에 서비스 제공업체가 제품 정보 사용 기간을 취소할 수 있습니다. 해당 문제가 해결되면 제품 정보 사용 기간이 자동으로 재개됩니다.

  • 라이센스를 다른 장치(단일 사용권)로 이전할 경우 - 라이센스를 이전할 경우 라이센스가 제거된 장치는 더 이상 보호되지 않습니다.

계정에 로그인하고 새 제품 정보 사용 기간을 구매하여 이 문제를 해결할 수도 있습니다. 자세한 내용은 메시지: "제품 정보 사용 기간 취소됨"을 참조하십시오.

'제품 정보 사용 기간 만료됨' 알림이 표시됩니다.

  1. 알림의 드롭다운 목록에서 내 옵션 표시를 누른 다음 확인을 누르십시오.

  2. 제품 정보 사용 기간 창에서 보호 상태 유지(권장)를 눌러 새 제품 정보 사용 기간을 구매하십시오.

    다른 제품 정보 사용 기간을 구매한 경우 제품 정보 사용 기간 재활성화 - 문제가 해결됨을 누르십시오.

  3. 화면의 지침을 따르십시오.

제품 정보 사용 기간을 갱신하지 않으려는 경우 장치에서 Norton 보안 제품을 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows에서 Norton 장치 보안 제거를 참조하십시오. 그러나 제품 정보 사용 기간을 갱신하여 보호 상태를 유지하는 것이 좋습니다.

문서 번호: v1911743
최근 수정된 날짜: 02/27/2024

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