Upgrade zdarma*
Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.
Platí pro: Windows
Reakce na výstrahy ohledně předplatného nebo aktivace Nortonu
Výstrahy ohledně předplatného nebo aktivace se zobrazují v následujících případech:
-
Přihlášení k odběru vypršelo
-
Přihlášení k odběru bylo zrušeno
Zobrazuje se výstraha „Přihl. k odběru zrušeno“
-
V rozevíracím seznamu zobrazeném ve výstraze klikněte na položku Zobrazit možnosti a potom na tlačítko OK.
-
Pokud chcete za účelem vyřešení problému kontaktovat poskytovatele služeb, v okně Přihlášení k odběru klikněte na možnost Kontaktovat poskytovatele služeb.
Pokud plánujete koupit nové přihlášení k odběru, klikněte na možnost Zůstat v bezpečí (doporučeno).
-
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
-
Ukončili jste přihlášení k odběru sami u svého poskytovatele služeb – Službu Norton Device Security získáte od poskytovatele služeb ve formě přihlášení k odběru. Přihlášení k odběru tedy bude zrušeno, pokud je ukončíte u poskytovatele služeb. Nebudete moci využívat žádné funkce produktu a zařízení bude zranitelné vůči virům a rizikům.
-
Poskytovatel služeb zrušil vaše přihlášení k odběru – Poskytovatel služeb může zrušit vaše přihlášení k odběru kvůli fakturačním nebo jiným problémům. Jakmile budou problémy vyřešeny, mělo by být přihlášení k odběru automaticky obnoveno.
-
Přenesli jste licenci na jiné zařízení (jedna licence) – Pokud licenci přenesete, tak zařízení, ze kterého byla licence odebrána, již nebude chráněno.
Zobrazuje se mi výstraha „Platnost přihlášení k odběru vypršela“
-
V rozevíracím seznamu zobrazeném ve výstraze klikněte na položku Zobrazit možnosti a potom na tlačítko OK.
-
V okně Přihlášení k odběru klikněte na možnost Zůstat v bezpečí (doporučeno) a zakupte si nové přihlášení k odběru.
Pokud máte koupené jiné předplatné, klikněte na Znovu aktivovat předplatné – problém je vyřešen.
-
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud nechcete přihlášení k odběru obnovit, můžete bezpečnostní produkt Norton ze zařízení odinstalovat. Další informace najdete v tématu Odinstalování produktu Zabezpečení zařízení Norton v systému Windows. Doporučujeme ale předplatné obnovit, abyste zůstali chránění.
Poslední úprava: 02/27/2024
Byl tento článek užitečný?