Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Dotyczy: Windows

Odpowiedz na alerty o aktywacji lub subskrypcji programu Norton

Otrzymujesz alerty o aktywacji lub subskrypcji, kiedy:

  • Subskrypcja wygasa

  • Subskrypcja została anulowana

Pojawia się alert „Anulowano subskrypcję”

  1. W oknie alertu kliknij przycisk Pokaż dostępne opcje z listy rozwijanej, a następnie kliknij przycisk OK.

  2. W oknie Subskrypcja kliknij przycisk Skontaktuj się z usługodawcą, aby rozwiązać problem, kontaktując się z usługodawcą.

    Jeśli planujesz zakup nowej subskrypcji, kliknij przycisk Utrzymaj ochronę (Zalecane).

  3. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Alert Anulowano subskrypcję pojawia się, jeśli:

  • Zrezygnujesz z subskrypcji usług świadczonych przez usługodawcę — otrzymujesz program Norton Security jako subskrypcję od usługodawcy. W związku z tym subskrypcja zostanie anulowana, jeśli zrezygnujesz z subskrypcji usług świadczonych przez usługodawcę. Nie można uzyskać dostępu do żadnej z funkcji produktu, a urządzenie, na którym był on zainstalowany jest podatne na zagrożenia i ataki wirusów.

  • Usługodawca anuluje subskrypcję — usługodawca może anulować subskrypcję ze względu na rozliczenie lub inne kwestie. Subskrypcja powinna zostać automatycznie przywrócona po rozwiązaniu tych kwestii.

  • Przeniesiesz licencję jednostanowiskową na inne urządzenie — po przeniesieniu licencji urządzenie, z którego przeniesiono licencję, przestaje być chronione.

Problem można również rozwiązać, logując się na konto i kupując nową subskrypcję. Więcej informacji można znaleźć na stronie Komunikat: „Anulowano subskrypcję".

Widzę alert „Subskrypcja wygasła”

  1. W oknie alertu kliknij przycisk Pokaż dostępne opcje z listy rozwijanej, a następnie kliknij przycisk OK.

  2. W oknie Subskrypcja kliknij opcję Utrzymaj ochronę (Zalecane), aby zakupić nową subskrypcję.

    Jeśli kupiono inną subskrypcję, kliknij przycisk Aktywuj ponownie usługę – problem został rozwiązany.

  3. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Jeśli nie chcesz odnawiać subskrypcji, możesz odinstalować produkt zabezpieczający marki Norton z urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w artykule Dezinstalacja programu Bezpieczeństwa urządzenia Norton w systemie Windows. Zaleca się jednak odnowienie subskrypcji i zachowanie ochrony.

Identyfikator dokumentu: v1911743
Ostatnia modyfikacja: 02/27/2024

Czy ten artykuł był pomocny?

Need more help?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows