Применимо для: Windows
Вы получаете предупреждение об активации или подписке, когда:
Срок подписки истекает
Подписка отменена
В предупреждении в раскрывающемся списке выберите Показать доступные варианты и нажмите кнопку ОК.
В окне Подписка нажмите Связаться с поставщиком услуги, чтобы с его помощью устранить проблему.
Чтобы приобрести новую подписку, нажмите Помогите мне оставаться в безопасности (рекомендуется).
Следуйте инструкциям на экране.
Вы отказались продлевать подписку у поставщика услуг. Средства защиты устройств Norton предоставляются по подписке от вашего поставщика услуг. Таким образом, если вы откажетесь от подписки, предоставляемой вашим поставщиком, подписка на продукт будет отменена. Функции продукта будут недоступны, а ваше устройство будет уязвимо для вирусов и других угроз безопасности.
Поставщик услуги отменил вашу подписку — Поставщик услуги может отменить вашу подписку из-за проблем с оплатой или других проблем. После разрешения этих проблем подписка должна быть автоматически восстановлена.
Вы перенесете лицензию на другое устройство (один экземпляр). Если вы перенесете лицензию, то устройство, с которого удаляется лицензия, больше не будет защищено.
В предупреждении в раскрывающемся списке выберите Показать доступные варианты и нажмите кнопку ОК.
В окне Подписка щелкнитеПомогите мне оставаться в безопасности (рекомендуется), чтобы приобрести новую подписку.
Если вы приобрели другую подписку, нажмите Повторно активировать услугу — проблема устранена.
Следуйте инструкциям на экране.
Если продлевать подписку не требуется, вы можете удалить продукт Norton для обеспечения безопасности со своего устройства. Для получения дополнительной информации см. статью Удаление продукта "Norton Защита устройства" с компьютера Windows. Однако рекомендуется продлить подписку и обеспечить безопасность устройств.