Van toepassing op: Windows
Er zijn enkele redenen waarom Microsoft Windows Defender bedreigingen en potentieel ongewenste toepassingen kan vinden die niet door Norton worden gerapporteerd.
Microsoft Windows Defender kan een bestand rapporteren dat al door Norton in quarantaine is geplaatst. Hoewel dit aanvankelijk verontrustend kan zijn, vormen bestanden die door Norton in quarantaine zijn geplaatst, geen risico voor uw computer. Bedreigingen worden in quarantaine geplaatst in het zeldzame geval dat een gebruiker de acties van Norton ongedaan moet maken.
Het bestand dat door Defender is gedetecteerd, is mogelijk geen echte bedreiging, ook al is het door Microsoft als zodanig gerapporteerd. Dergelijke bestanden worden fout-positieven genoemd. Een uitleg voor fout-positieven is dat Microsoft Windows Defender mogelijk niet genoeg informatie over het bestand heeft om vast te stellen of het veilig is. Norton heeft een enorme database met bestands- en URL-reputaties die van miljoenen computers wereldwijd zijn verzameld. In 2015 heeft Norton 430 miljoen nieuwe afzonderlijke stukjes malware gedetecteerd. Lees voor meer informatie Het Norton-vertrouwensniveau van bestanden die u gebruikt weergeven of wijzigen.
Indienen het gedetecteerde bestand bij Microsoft.
De globale beveiligingsonderzoekcentra van Norton bieden ongeëvenaarde analyse van en bescherming tegen IT-beveiligingsbedreigingen, waaronder malware, beveiligingsrisico's, kwetsbare punten en spam.
Elke dag worden duizenden nieuwe virussen, Trojaanse paarden en wormen gemaakt. Het is daarom mogelijk dat Microsoft een bedreiging heeft gedetecteerd die Norton nog niet herkent. Vergeet niet dat Norton meerdere beschermingslagen heeft. Mogelijk heeft Norton een bedreiging nog niet herkend op het moment dat Defender dat doet (bijvoorbeeld tijdens het downloaden), maar wordt het wel onderschept voor het schade kan toebrengen aan uw computer.
Als u een bestand tegenkomt dat als bedreiging is gedetecteerd door Microsoft Windows Defender maar niet door het Norton-product, kunt u het naar Norton Security Response sturen. Lees voor meer informatie Een bestand indienen bij Norton.
Was dit artikel nuttig?