Microsoft Defender 可能报告威胁而 Norton 未报告的可能原因

Microsoft Windows Defender 可能发现 Norton 未找到的特定威胁和可能不需要的应用程序的原因有几个。

• Microsoft Windows Defender 可能回报已被 Norton 隔离的档案。刚收到此报告可能会让人惊慌，不过 Norton 所隔离的文件对您的电脑并不形成风险。在极少数的情况下，用户需要对于存储在隔离区的威胁，反转 Norton 所采取的动作。

• Defender 检测到的文件可能不是真正的威胁，即使 Microsoft 报告为威胁。这类文件称为误报。误报的一个说明是 Microsoft Windows Defender 可能没有关于该文件的足够信息可确定其为安全。Norton 拥有该类文件的极大数据库以及从世界数百万个电脑系统收集来的 URL 信誉数据。在 2015 年，Norton 识别出 4 亿 3 千万个新的独特恶意软件。如需了解更多信息，请参阅查看或更改您所用文件的 Norton 信任级别。

  提交检测到的文件给 Microsoft。

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• 每天有数千个病毒、特洛伊木马以及蠕虫被创造出来。有可能 Microsoft 识别出 Norton 尚未识别的威胁。请记住， Norton 多层的保护。有可能 Defender 识别出威胁时（例如下载期间） Norton 尚未识别出该威胁，但是 Norton 会在威胁开始危害您的电脑之前加以阻止。

如果您发现某个文件被 Microsoft Windows Defender 检测为威胁，但是 Norton 产品尚未检出，可将文件提交给 Norton 安全响应中心。有关详细信息，请参阅将文件提交到 Norton。