Mahdollisia syitä siihen, että Microsoft Defender ilmoittaa uhkista, joista Norton ei ilmoita

On muutamia syitä, miksi Microsoft Windows Defender saattaa löytää uhkia ja mahdollisesti ei-toivottuja sovelluksia, joista Norton ei ilmoita.

• Microsoft Windows Defender saattaa ilmoittaa tiedostosta, jonka Norton on jo asettanut karanteeniin. Tämä voi aluksi huolestuttaa, mutta Nortonin karanteeniin asettamat tiedostot eivät ole vaaraksi tietokoneelle. Uhkia säilytetään karanteenissa siltä varalta, että käyttäjän on peruutettava Nortonin suorittamia toimia.

• Defenderin tunnistama tiedosto ei välttämättä ole todellinen uhka, vaikka Microsoft niin ilmoittaakin. Tällaisia tiedostoja kutsutaan virheellisiksi esiintymiksi. Virheellinen esiintymä voi aiheutua esimerkiksi siitä, että Microsoft Windows Defenderillä ei ole tarpeeksi tietoa tiedostosta, jotta se voisi todeta tiedoston turvalliseksi. Nortonilla on käytössään valtava tietokanta, jonka sisältämät tiedostojen ja URL-osoitteiden mainetiedot on koottu miljoonista tietokonejärjestelmistä eri puolilta maailmaa. Vuonna 2015 Norton tunnisti 430 miljoonaa eri haittaohjelmaa. Lisätietoja on artikkelissa Käyttämiesi tiedostojen Nortonin luottamustason näyttäminen tai muuttaminen.

  Lähetä tunnistettu tiedosto Microsoftille.

• Nortonin eri puolilla maailmaa sijaitsevat tutkimuskeskukset analysoivat haittaohjelmia, tietoturvariskejä, haavoittuvuuksia ja roskapostia ja kehittävät ensiluokkaisia suojauskeinoja näitä IT-tietoturvauhkia vastaan.

• Päivittäin luodaan tuhansia uusia viruksia, troijalaisia ja matoja. On mahdollista, että Microsoft on tunnistanut uhkan, jota Norton ei vielä tunnista. Muista, että Norton suojaa tietokonetta useilla suojauskerroksilla. Norton ei välttämättä tunnista uhkaa silloin, kun Defender tunnistaa sen (esimerkiksi latauksen yhteydessä), mutta havaitsee sen kuitenkin ennen kuin se alkaa vahingoittaa tietokonetta.

Jos vastaasi tulee tiedosto, jonka Microsoft Windows Defender on tunnistanut uhkaksi mutta Norton-tuote ei, voit lähettää tiedoston Norton Security Response -sivustolle. Lisätietoja on artikkelissa Tiedoston lähettäminen Nortonille.