Microsoft Defender 可能報告有威脅而諾頓卻未報告的可能原因

Microsoft Windows Defender 可能發現諾頓未找到的特定威脅和可能不必要的應用程式的原因有幾個。

• Microsoft Windows Defender 可能回報已被諾頓隔離的檔案。剛收到此報告可能會讓人驚慌，不過諾頓所隔離的檔案對於您的電腦不構成風險。在極少數的情況下，使用者需要對於儲存在隔離區的威脅，反轉諾頓所採取的動作。

• Defender 偵測到的檔案可能不是真正的威脅，即使 Microsoft 回報為威脅。這類檔案被稱為誤報。誤報的一個說明是 Microsoft Windows Defender 可能没有關於該檔案的足够資訊可確定其為安全。諾頓擁有該類檔案的極大資料庫以及從世界數百萬個電腦系統收集來的 URL 信譽資料。在 2015年，諾頓識別出 4 億 3 千萬個新的獨特惡意軟體。如需詳細資訊，請閱讀檢視或變更您使用的檔案的 Norton 信任等級。

  提交偵測到的檔案給 Microsoft。

• Norton 全球各地的安全研究中心會針對各種惡意軟體、安全風險、漏洞及垃圾郵件等 IT 安全威脅，提供無與倫比的分析與防護。

• 每天都有數千個新病毒、特洛伊木馬程式和病蟲產生。也有可能 Microsoft 識別出諾頓尚未識別的威脅。請注意，諾頓有多層的防護。有可能 Defender 識別出威脅時 (例如下載期間) 諾頓尚未識別出該威脅，但是諾頓會在威脅開始危害您的電腦之前加以攔截。

如果您遇到 Microsoft Windows Defender 已偵測為威脅，但是 Norton 產品尚未偵測出的檔案，可將檔案傳送至 Norton 安全機制應變。如需詳細資訊，請參閱向 Norton 提交檔案。