Mulige årsager til, at Microsoft Defender rapporterer trusler, som Norton ikke registrerer

Der er flere grunde til, at Microsoft Windows Defender kan finde visse trusler og uønskede programmer, som Norton ikke registrerer.

• Microsoft Windows Defender kan give besked om en fil, der allerede er blevet sat i karantæne af Norton. Selvom dette kan gøre dig bekymret, udgør filer, der er sat i karantæne af Norton, ingen fare for computeren. Trusler bliver opbevaret i karantæne i det usandsynlige tilfælde, at en bruger har brug for at tilbageføre filer, som Norton har sat i karantæne.

• Den fil, der bliver registreret af Defender, er muligvis ikke en ægte trussel, selvom den er blevet registreret som sådan af Microsoft. Denne type filer kaldes falske positiver. En forklaring på en falsk positiv er, at Microsoft Windows Defender muligvis ikke har nok oplysninger om filen til at afgøre, om den er sikker. Norton har en enorm database med filers og URL-adressers omdømme, der er samlet fra flere millioner computersystemer over hele verden. I 2015 registrerede Norton 430 millioner nye malwaredele. For yderligere oplysninger, kan du læse Se eller ændr Norton-tillidsniveauet for filer, du bruger.

  Indsend den registrerede fil til Microsoft.

• Nortons sikkerhedsforskningscentre rundt om i verden foretager analyser af og yder beskyttelse mod trusler mod it-sikkerheden, herunder malware, sikkerhedsrisici, sårbarheder og spam uden sidestykke.

• Tusindvis af nye former for virus, trojanske heste og orme programmeres hver dag. Det er muligt, at Microsoft kan genkende en trussel, som Norton endnu ikke kan registrere. Husk dog, at Norton har flere beskyttelseslag. Det er muligt, at Norton endnu ikke har registreret en trussel på det tidspunkt, hvor den bliver registreret i Defender (for eksempel ved download), men Norton vil fange den, inden den begynder at skade computeren.

Hvis du støder på en fil, som Microsoft Windows Defender har registreret som en trussel, men Norton-programmet endnu ikke har, kan du sende filen til Norton Security Response. Du finder flere oplysninger i Send en fil til Norton.