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Si applica a: Android,iOS
Gestisci i tuoi acquisti in-app dall’App Store di Apple o dal Google Play Store
Quando ti sei abbonato a un piano standalone con Monitoraggio del credito tramite un acquisto in-app, puoi modificare o annullare le impostazioni dell’abbonamento solo dall’App Store di Apple o Google Play Store.
Se hai sottoscritto un piano LifeLock tramite il tuo datore di lavoro o un altro partner, dovrai gestire il piano attraverso quel canale.
Attiva con verifica dell’identità
Per attivare i servizi di Monitoraggio del credito, dobbiamo verificare la tua identità con l'ufficio di credito appropriato.
Per verificare la tua identità, utilizziamo una combinazione di:
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Nome
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Indirizzo
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Numero di telefono
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Codice fiscale
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Data di nascita
Attivazione del monitoraggio del credito non riuscita
La verifica dell’identità può fallire in determinate situazioni:
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Dettagli errati delle informazioni personali
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I file sul credito non contengono dati sufficienti per la verifica
Per verificare nuovamente, segui i passaggi indicati di seguito:
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Accedi all’app Identity su iOS o Android,
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Tocca Menu
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Seleziona l’opzione Attiva il monitoraggio del credito per riprovare la Verifica dell’identità.
Annulla l’abbonamento
Per annullare l’abbonamento acquistato tramite acquisto in-app, visita:
-
App Store di Apple: https://support.apple.com/HT202039
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Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
La disinstallazione dell’app LifeLock Identity dal dispositivo non comporta l’annullamento automatico dell’abbonamento. Devi modificare o annullare le impostazioni dell'abbonamento nel rispettivo store.
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Ultima modifica: 04/11/2025
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