Apple App Store または Google Play ストアでのアプリ内購入を管理する

クレジット監視サービスを開始するには、適切な信用調査機関でお客様の個人情報を確認する必要があります。

個人情報を確認するために、以下の組み合わせを使用します。

• お名前

• 住所

• 電話番号

• 社会保障番号

• 生年月日

本人確認が特定の状況で失敗することがあります。

• 個人情報の詳細が正しくありません

• クレジットファイルには、確認に十分なデータが含まれていません。

再確認するには、以下の手順に従ってください。

1. iOS または Android のノートン モニター アプリに移動します。

2. ［メニュー］をタップします。

3. ［クレジット監視をアクティブ化］オプションを選択して、個人情報の確認を再試行します。

アプリ内購入で購入したライセンスをキャンセルするには、次のサイトにアクセスしてください。

• Apple App Store: https://support.apple.com/HT202039

• Google Play ストア: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

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