适用于: Android,iOS
当您通过应用内购买订购了带有信用监控的独立计划时,您只能从 Apple App Store 或 Google Play Store 更改或取消订购设置。
如果您通过雇主或其他合作伙伴订阅了卫复客计划,则需要通过该渠道管理您的计划。
要激活您的信用监控服务,我们需要通过适当的征信机构验证您的身份。
为了验证您的身份,我们使用以下组合:
名称
地址
电话号码
身份证号
出生日期
身份验证可能在某些情况下失败:
个人信息详情不正确
信用文件不包含足够的数据进行验证
要重新验证,请按照以下步骤操作:
转到 iOS 或 Android Norton Identity 应用,
点击“菜单”
选择“激活信用监控”选项以重试身份验证。
要取消通过应用内购买的订购,请访问:
Apple App Store:https://support.apple.com/HT202039
Google Play 商店:https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
从您的设备卸载 LifeLock Identity 应用程序不会自动取消您的订购。您必须在相应商店更改或取消您的订购设置。
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